Undersøgelse: Amerikanerne uforberedt på et andet finansielt data brud

Efter meddelelsen fra september 2017 om Equifax massive data brud - som i sidste ende udsatte de personlige oplysninger om 147,9 millioner mennesker - søgte amerikanerne franskt efter måder at beskytte sig selv på. Mange fandt kontakt med kredit bureauerne og fryser deres kredit til at være en vanskelig opgave, og nu et år senere, få føler sig godt om sikkerheden ved deres finansielle oplysninger.

Omkring 7 ud af 10 (71%) amerikanere siger, at de i stigende grad er blevet bekymret for sikkerheden omkring deres finansielle oplysninger online i løbet af det sidste år, og mere end 3 ud af 5 (61%) føler sig ikke parat til at gribe ind, hvis deres personlige Finansiel information er involveret i en dataforbrydelse online, ifølge en nationalt repræsentativ undersøgelse, bestilt af Investmentmatome og gennemført online af The Harris Poll blandt 2.035 amerikanske voksne i august 2018.

Nøglefund

• Bekymringen om online finansiel sikkerhed vokser. Fire ud af fem (80%) amerikanere siger, at de altid har været bekymret for, hvor sikker deres personlige økonomiske oplysninger er online, og 71% siger, at de i stigende grad er blevet bekymrede over det sidste år, ifølge undersøgelsen.
• Få svarede på en nylig overtrædelse ved frysning af deres kredit. Kun 1 ud af 10 (10%) amerikanere siger, at de har fryset deres kredit efter et kreditrapporterings bureau havde et stort brud på personlige økonomiske oplysninger sidste år.
• Frysning deres kredit synes besværligt. Næsten halvdelen (47%) af amerikanerne ved ikke, hvordan de fryser deres kredit, og 34% vil ikke gå gennem problemerne, selvom der var et stort brud med deres personlige økonomiske oplysninger.
• Amerikanerne føler sig uforberedt. Mere end tre femtedele (61%) føler sig ikke parat til at håndtere en situation, hvor deres personlige økonomiske oplysninger er involveret i en overtrædelse af data online.
• Tillid til banker, kredit bureauer og den føderale regering til at beskytte finansielle oplysninger er lunken. Omkring halvdelen (51%) amerikanere siger, at amerikanske banker gør nok for at sikre forbrugerfinansieringsoplysninger, 47% siger, at store kreditbureauer gør nok, og 38% siger, at den amerikanske regering gør det nok, ifølge undersøgelsen.

"Angst over økonomisk privatliv er en berettiget reaktion på brud på data, der giver nyhederne, men du behøver ikke vente, indtil du oplever personligt brud for at tage skridt til at beskytte dig selv", siger Kimberly Palmer, personalekonomisk ekspert på Investmentmatome. "Der er en række trin, alle forbrugere kan tage, fra at være mere opmærksomme på at fryse deres kredit, for at forblive sikre."

" MERE: Sådan fryser du din kredit

Kredit fryser: Det bedste råd, stort set ignoreret

Frys din kredit. Det er nogle af de bedste råd i kølvandet på et økonomisk data brud, fordi det begrænser adgangen til din kredit rapport og forhindrer nye konti i at blive åbnet i dit navn. Og selvom 53% af amerikanerne siger, at de kender de skridt, der er nødvendige for at sætte en frysning på deres kredit, og 48% ved at gøre det, vil ikke sænke deres kredit score, relativt få gjorde det efter et stort databrud sidste år - kun 10% ifølge til undersøgelsen.

Deres beslutning om ikke at fryse deres kredit kunne være et spørgsmål om bekvemmelighed, da 34% siger, at de ikke ville "gå igennem problemerne" med at fryse deres kredit, selvom der var en overtrædelse af deres personlige økonomiske oplysninger. Eller grunden kunne være omkostningerne: 75% sagde, at de sandsynligvis ville fryse deres kredit i et brud, der kan involvere deres oplysninger, hvis det var gratis. Men 12% siger, at de har betalt for kreditovervågning eller beskyttelse mod identitetstyveri i løbet af det sidste år.

"Begyndende 21. september, vil alle tre store kredit bureauer tilbyde gratis kredit fryser, noget Equifax har tilbudt siden backlash omkring dens brud, takket være en ny føderal lov," siger Palmer. "Frysning din kredit er kun en stærk måde at beskytte dig mod fra bedrageri."

Tilliden er lav over hele linjen

Mere end 3 ud af 5 (61%) amerikanere siger, at de ikke føler sig villige til at håndtere at være involveret i en online personfinansbrud, ifølge undersøgelsen, selv om ca. 45% af alle amerikanere kan have været involveret i 2017 Equifax krænkelse, ifølge Investmentmatome-analyse. Og de føler sig ikke meget bedre om andres evne til at holde deres data sikre:

• 47% er enige med erklæringen, "Store kredit bureauer gør nok for at sikre, at forbrugerfinansieringsoplysningerne de holder overholder strenge sikkerhedsstandarder for at forhindre store overtrædelser."
• 51% er enige med udsagnet "U.S. bankerne gør nok for at sikre, at forbrugerfinansieringsoplysningerne de holder, overholder strenge sikkerhedsstandarder for at forhindre store overtrædelser. "
• 38% er enige med erklæringen, "Den amerikanske regering gør nok for at sikre, at virksomhederne holder forbrugernes finansielle oplysninger sikkert."

Forberedelse til en anden overtrædelse

Hvis forbrugerne rammes af en anden stor sikkerhedshændelse, kan mange være dårligt forberedt. Når de blev spurgt, hvordan de straks ville reagere på at få deres personlige finansoplysninger kompromitteret online, ville en fuld 16% vente på at modtage instruktioner fra deres bank - instruktioner, som sandsynligvis ikke ville komme.

"Beskyttelse af din kredit er stort set op til dig, men den gode nyhed er, at der er mange værktøjer til rådighed," siger Palmer.

Forbrugerne kan tage følgende skridt for at beskytte sig selv:

1. Frys din kredit. Fra og med september 21 fryser og frigør din kredit vil være gratis gennem alle tre store kredit bureauer.
2. Indstil en svindelvarsel. Årslige svigarmeddelelser vil også være fri fra den 21. september.
3. Tjek din kreditrapport for fejl og problemer mindst en gang om året. Kredit fryser og svindelvarsler forhindrer kun nye svigagtige konti, så hold øje med eksisterende konti.
4. Overvåg din kredit score for uforklarlige ændringer.
5. Gennemgå dine månedlige bank- og kreditkortopgørelser for svigagtige gebyrer.

METODE

Denne undersøgelse blev gennemført online i USA af The Harris Poll på vegne af Investmentmatome fra 21.-21. Marts 2018, blandt 2.035 amerikanske voksne i alderen 18 og ældre. Denne onlineundersøgelse er ikke baseret på en sandsynlighedsprøve, og derfor kan ingen estimering af teoretisk prøveudtagningsfejl beregnes. For fuldstændig undersøgelsesmetode, herunder vægtningsvariabler og undergruppeprøvestørrelser, bedes du kontakte Thomas McLean på [email protected].