Spring tur til banken - Brug disse skæreværktøjer i stedet | |

Salgsservering var en topprioritet da jeg arbejdede som personlig bankmand for en fællesskabsbank for nogle år siden. Som en person, der arbejdede i branchen i syv år, kan jeg fortælle dig, at detailbanker elsker kunderne at bruge flere af deres produkter - selv gratis produkter.

Målet for en bank er ikke at foretage øjeblikkelig pengeafkast fra et produkts salg, men for at opnå kundeloyalitet for en sund og langsigtet forretning. Online banking, overtræk beskyttelse, gratis kontrol, gratis pengeautomater, du hedder det - banker væddemål, at jo flere produkter og funktioner en kunde har hos deres bank, desto mindre sandsynligt er de at flytte til en anden bank, fordi det bliver for meget af et problem for kunden at lukke konti, annullere automatiske betalinger og starte nye bankrelationer.

Heldigvis er den sunde kørsel mellem bankerne for at behage kunderne - eller "holde dem glade" som min gamle bankchef ville sige - betyder, at forbrugerne kommer ud som den ultimative vinder i bankkrigen.

Mens det har været et par år siden jeg slog bankprodukter, forbliver én ting konstant: Bankerne er ikke stoppet med at forny for at gavne kunderne og få deres loyalitet.

Her er nogle af de nyeste bankteknologiske produkter, der giver forbrugerne klare måder at spare tid og penge på, mens banken:

Betal uden din tegnebog - Citi's "Tap and Go"

Er din tegnebog for stor at bære? Lad det være hjemme. Nu kan du betale for ting, der bruger en almindelig mobiltelefon.

Citi's "Tap og Go" betalingsklister fastgøres bag på en Citi MasterCard-brugers mobiltelefon, så den bruger kan betale for ting ved blot at røre klistermærkeenden af mobiltelefon til en MasterCard "PayPass" læser ved checkout tælleren. Så længe betalinger er under $ 50, er der ingen signaturer, og der kræves ingen swiping - bare tryk og gå. De, der bekymrer sig om at gå på kompromis med deres følsomme kontooplysninger, kan være lette - kommunikationen mellem din mobiltelefon og PayPass-læseren bruger en sikret, trådløs forbindelse.

"Tap og gå" kan bruges, hvor PayPass-læsere tilbydes, som indtil videre omfatter detailhandlere som 7-Eleven, Best Buy, CVS Pharmacy, McDonald's og Home Depot.

Spring over bankens lobby - Stop-Shop Bankautomater

Dagens mest avancerede bankautomater tilbyder så mange tjenester, du må aldrig gå ind for at snakke med en bankmedarbejder igen - hvilket gør mig glad for, at jeg har foretaget en karriereændring.

Fremhævet overvejende på større banker som Chase, Wells Fargo og andre, disse "konvolutfrie" pengeautomater, som de undertiden kaldes, gør langt mere end blot at aflevere 20'erne. Disse nye maskiner accepterer check og kontante indskud uden depositum, så du ikke længere behøver at bruge tidsliste og tilføje op på alle tjekker på uvorne indbetalingsblanketter. I stedet skal du bare føje maskinen til en check eller en billet ad gangen og kontrollere beløbene ved berøring af en skærm.

Efter transaktionen vil disse pengeautomater endda udskrive skarpe mini-størrelser af de checks, du har deponeret lige ved Din indbetalingskvittering. Dette er især nyttigt for enkeltpersoner eller virksomhedsejere, der kan lide at holde styr på checks, der er modtaget og deponeret. Se efter, at disse maskiner vokser i popularitet i løbet af de næste par år.

Indskudscheck - Brug kun en Smartphone-kamera

Men hvorfor bruge tid og spilde gas til en pengeautomat til at foretage et depositum, når du kan lave en overalt? Forestil dig, om din ven eller arbejdsgiver afleverede en check til dig, og du kunne deponere den på stedet. I dag er smartphone-bankapp-programmer, der leveres af banker som Capital One, Chase, Wells Fargo og endda et stigende antal fællesskabsbanker, lad dig gøre det.

Smartphone apps som Chase's "QuickDeposit" eller Capital One's "CheckMate" tillader dig at bruge telefonens kamera til at tage et billede af forsiden og bagsiden af ​​den eller de checker du vil deponere og, voila, dit depositum er lavet, og din kvittering sendes straks til dig. Ingen kørsel, ingen mursten og banker og ingen pengeautomat kræves.

Administrer din virksomheds økonomi fra hvor som helst - Wells Fargo's "CEO Mobile"

Uanset om du er officer for en lille til mellemstor virksomhed eller du er din egen chef, kan det være din drøm bankeapp til din smartphone.

Wells Fargo's "CEO Mobile" app giver dig mulighed for at foretage eller godkende overførsler, se transaktionsaktiviteter og saldi inden for dine virksomheds bankkonti, se advarsler om svindel omgående, indtast udgifter uden for lommen og endda ændre kredit / debitering kortgrænser for medarbejdere - alt fra din smartphone. Du kan endda se medarbejdertransaktioner i detaljer og finde ud af om de blev accepteret eller afvist. Med denne app, er du virkelig mesteren i din økonomi til enhver tid.

Gør IOUs Forældet - Chase's Peer-to-Peer "Quick Pay"

Hvor mange gange har en ven eller en familie været ude af kontanter og bad dig om at dække deres del af restaurantregningen og hævde at de vil betale dig tilbage næste gang? Med smartphone-apps som Chase's "Quick Pay", har dine venner ikke denne undskyldning.

Quick Pay giver dig mulighed for at overføre penge til en peer Chase-konto ved kun at bruge en smartphone eller computer og din jævners e-mail-adresse - ingen bankkonto Antal udvekslinger er nødvendige. Lad os sige din ven er ude af kontanter på en restaurant (og du begge banker med Chase i dette tilfælde) og hun beder dig om at låne hende nogle penge til at betale for hendes regning. I stedet for at håbe hun en dag vil betale dig tilbage, kan du bede hende om at trække op på Quick Pay-appen og indtaste dit navn og din emailadresse. Midlerne kan overføres til dig næsten øjeblikkeligt derfra.

PayPal har også en version af peer-to-peer overførsel via computer og smartphones. Disse apps betyder ikke flere IOU'er og dårlige relationer med venner, som aldrig betaler dig tilbage.

Find din bankens pengeautomat i enhver by

Har du nogensinde været i byen for en første gang og kun en nat på byen for at finde selv i desperat behov for kontanter? ATM'er, der ikke er fra din bank, kan koste dig fra $ 2 til $ 5 i unødvendige gebyrer, men hvad hvis du kunne finde din bankens gebyrer uden penge?

Chase, Wells Fargo, Capital One og flere andre banker har smartphoneapps, der bruger smartphones GPS-teknologi. Indtast bare den postnummer, du er i øjeblikket, og appen vil trække et kort op med alle dine bankers ATM- og filialer i området. Det skal give dig mere tid - og lidt ekstra penge - for at nyde dit besøg.

Investeringssvaret: Mens de største banker typisk introducerer disse fantastiske teknologier, skal du kigge efter disse populære produkttilbud for at komme til en bank nær dig i den ikke så fjerne fremtid. Selvom det er lidt tidligt at vide, hvor sikkert disse funktioner er, bliver disse seks nye bankteknologier hurtigt en standard i detailbankvirksomhed, og jeg forventer ikke, at forbrugerne klager over det - især hvis det betyder færre ture til banken, 24-timers service og generelt mindre besvær.