Marketing Marketing Freedom |

Marketing Artilleri - En Soldatperspektiv

"Frihed" -aspektet ved Operation Iraqi Freedom officielt startet efter invasionen af ​​Irak i Irak, og vi fandt ud af, at der ikke var nogen våben af Massedestruktion. Missionen gik fra et spørgsmål om at finde WMD'er for at genopbygge et ødelagt samfund og infrastruktur. Vi vendte om fra en kampstyrke til en, der pludselig var reflekterende af, hvordan vi optrådte, hvordan vi handlede og for at få budskabet på tværs af, var vores handlinger til fordel for det lokale irakiske folk. På en måde var vi nødt til at markedsføre os selv til irakerne og lykkes, hvis et mål om langsigtet bæredygtig fred og udvikling vi startede, ville tage rod. De erfaringer, jeg lærte i at forsøge at vinde hjerter og tanker fra irakere, er direkte anvendelige til den moderne markedsføring, hvor du vinder hjerter og sind for din kunde folkerige.

Få deres tillid

Det er svært at få tilliden af en befolkning, når du og dine tanke og Humveeshave er blevet lufttransport fra halvvejs over hele verden, og en usynlig fjende er altid aroundyou. Men vi var nødt til at få deres tillid. Vi startede ved at tilbyde små ting i begyndelsen, handlinger ofkindness eller hjælpe med at reparere eller bygge gamle brønde, broer og veje uden at spørge noget om tilbagevenden. På meget samme måde må du lokke og inddrage nye kunder ved at promovere stærkt uden at forvente meget til gengæld. Har et salg, har freebies, givefree forsendelse. Dette er en del af en kampagne i en startvirksomhed, hvor investeringerne er tunge, men kortsigtede afkast kan være lave. Du skal tænke på det lange sigt, fordi hvis du succesfuldt har implementeret din plan, har du fået din kundes opmærksomhed og kan du gå ind på mere meningsfulde interaktioner.

Jeg er din partner

I enhver interaktion viser du at du 'arbejder med din kunde, som du forstår dem. På vagt begyndte vi ikke at bygge og reparere og implementere infrastruktur baseret på, hvordan vi troede det skulle være, alle vores handlinger var lokaliseret og baseret på informationen fra tribal ledere fra kilden. I det samme skal du aldrig antage, hvad du synes er bedst, sende en undersøgelse, få en fokusgruppe. En lille mængde reelle forbrugerdata er mere end et ton af marketingteori. Vores langsigtede interesser kunne have været forskellige. I Irak var det langsigtet amerikansk sikkerhed, for irakerne var det en chance for at forbedre deres levevilkår og regering. I en detailindstilling ønsker vi overskud, mens kunden ønsker en god dealand en smidig transaktion. Lige så længe du viser, at du er villig til at opfylde deres behov, opretter du broen. Vejen til et varigt forhold er at gentage den cyklus af tillidsbygning og følge gennem. Som marketingmedarbejder gør du dette gennem tilbud, interaktioner, tilpassede e-mail-meddelelser. Du skal få dem til at føle, at du er en ven, ikke en sælger.