Sådan får du 70 procent af dine fakturaer betalt med det samme |

Du har sandsynligvis måttet spørge dig selv: Hvorfor betaler mine kunder ikke i tide?

Betalingsforsinkelser er ofte et spørgsmål om liv og død for en lille virksomhed. Ifølge en undersøgelse fra amerikanske banker skyldes 82 procent af forretningsmisbruget pengepolitiske problemer. Således blev jeg overrasket da jeg talte med Jevgenijs Novickis, medstifter af Swipe Gateway, der hævdede 70 procent af hans kunders fakturaer, er betalt til tiden. Han accepterede at dele nogle handlingsmæssige tips til små virksomheders fakturering.

Se også: Gratis faktura skabeloner, du kan bruge lige nu

Hvorfor betaler ikke kunder fakturaer til tiden?

Til alle mulige årsager. Nogle er travle, nogle har dårlige støttesystemer, nogle har virkelig ikke pengene.

Den gode nyhed er:

For det meste er problemet med fakturaen. De fleste har pengene, men mangler Tålmodighed med betalinger. Sådan får man klienter til at betale fakturaer med det samme.

Novickis og hans team har brugt år at finde ud af, hvad de skal gøre for at opmuntre kunderne til at betale i tide. Disse tips har vist sig at fungere, og det er sådan, at Swipe Gateway opnåede en 70 procent øjeblikkelig betalingshastighed for deres kunder.

Medmindre dine fakturamodtagere selv har alvorlige pengestrømsproblemer, hjælper disse tips dig med at få betalt hurtigere hver gang.

Se også: Hvornår gør fakturafinansiering mening?

1. Send fakturaen med det samme.

Sørg for at fakturere dem, mens din gode service er stadig frisk.

Send fakturaen sammen med den sidste leverbare, hvis det er muligt. Desuden sikrer din faktura tidligt, at du får pengene hurtigere, selvom din kunde betaler for sent.

2. Gør betalingsbetingelser kortere.

Hvis du har brug for dine penge om fire uger, skal du betale betalingsbetingelser to uger. Hvis du har brug for det om to uger, skal du gøre betingelserne en uge.

Medmindre du arbejder med en stor organisation med månedlige faktureringscyklusser, vil det stadig virke rimeligt og give ekstra tid buffer, hvis de betaler for sent.

3. Sørg for at fakturere større kunder på deres cyklus

Når du starter dit partnerskab, spørg din klient om deres faktureringscyklus. Hvis deres regnskabsafdeling betaler regninger en gang om måneden den 15., skal du sørge for at fakturere dem månedligt omkring den 10..

Se også: Brug fakturafaktorering til sikring af din pengestrøm

4. Lav din faktura kort og ryd

En gennemsnitlig person modtager 116 forretningsmails hver dag. Så snart din modtager mener, "Dette er for svært - det gør jeg senere," du har mistet dem.

Otteogtreds procent af indbakker har mellem 72 og 21.000 poster. Hvis din faktura ikke er enkel nok til at behandle om et til to minutter, vil deres "senere" sandsynligvis blive "aldrig".

5. Gør det nemt at betale på mobil

Så du vil have din klient til at betale fakturaen rigtigt, når de åbner den. Mere end halvdelen af ​​e-mails åbnes først på en mobil enhed. Det betyder, at en god faktura ikke får dem til at kopiere indsæt information fra PDF-filer, udfylde lange formularer eller behandle specielle filformater. Ideelt set vil det være en kort link eller knap, der siger "Betal her," som Amazon's "Buy in one click."

En anden funktion, der har vist sig at fungere godt på mobil er SMS-fakturaer. Forskning synes at tyde på, at SMS i gennemsnit er mere engagerende end e-mail. For fakturaer er SMS stor, da der typisk er mindre rod i modtagers SMS end e-mail. Der er også en stærkere tendens til at håndtere SMS med det samme.

6. Sørg for, at det er nemt at videresende

Hvor mange fakturaer blev ikke betalt, fordi en travl chef opdagede e-mailen på deres iPhone og videresendte den til bogføring uden vedhæftede filer, mens de slette deres version?

For det første skulle din faktura være sendt til bogføring i første omgang. For det andet skal det stadig være nemt at viderestille.

Dette betyder, at du i tillæg til vedhæftet fil skal have et link, der fører til fakturaen i din e-mail-tekst. Selvom modtageren ikke videresender vedhæftet fil, forbliver linket.

7. Oplad automatisk, når det er muligt

Det er svært at glemme en betaling, der trækkes automatisk. Gør alt for at opmuntre kunder, der konsekvent køber den samme tjeneste for at vælge et automatisk abonnement.

Sørg for at incitivere dette, hvor det er muligt, for at opmuntre kunderne til at optage. Dette kan betyde, at der tilbydes rabatter eller andre relevante frynsegoder til din automatiske fakturering abonnenter.

8. Send konsekvente og venlige påmindelser.

Antag altid det bedste ved din klient, medmindre andet er påvist.

Hvis de ikke har betalt din faktura, antager de bare glemte. Send dem en venlig regelmæssig påmindelse, med højst en til to sætninger, indtil de har betalt.

9. Gør det nemt at stille et spørgsmål

"Jeg forstår ikke denne faktura! Hvad er det for? "

Din kunde har muligvis glemt din faktura - og det er ikke muligt for din klient at finde ud af mere, hvis din faktura blev sendt fra en e-mail-adresse uden svar. De vil bare ignorere eller slette det som spam og fortsætte med deres forretning.

Så for at gøre det nemmere for dem, vær klar over, hvordan du kontakter dig, hvis de har spørgsmål.

Se også: Din faktura er blevet afvist: Top 8 tips til faktureringskorporationer

Med disse strategier på plads vil dine kunder være i stand til at betale dig hurtigere - hvilket vil gøre jobbet med at drive din virksomhed lettere. Mens Swipe Gateway gør det nemt at implementere disse tip, er de kompatible med ethvert system, fra brugerdefineret programmering til DIY Word-and-Excel fakturering.

Sammen med en solid forståelse af pengestrømmen kan du undgå almindelige faldgruber og være foran publikum.