Sådan undgår du e-mail-tsunami |

Modtager din virksomhed hundredvis eller endda tusindvis af e-mails hver dag ? Hvordan sikrer du at alle korrespondenter får et svar?

New York Times fokuserede i går om problemet med for meget e-mail og hvordan man håndterer det, og fremhæver nogle få mulige løsninger, der er hentet fra både teknologiledere i dag og fra de produktive forfattere af tidligere generationer. Erklæring om e-mail-konkurs (blot at slette al din e-mail) er en løsning, men vil du virkelig gøre det til dine kunder og andre kontakter?

Thomas Edison, der modtog over 100.000 uopfordrede breve, havde en anden tilgang. Han ansat sekretærer for at hjælpe ham med at reagere på hvert brev. Fred Wilson fra Union Square Ventures stemmer ikke helt overens med denne tilgang, men anbefaler at videresende e-mails til andre i din virksomhed, der er bedre rustet til at svare på bestemte typer e-mails. Men denne metode kommer med sit eget sæt af problemer. Hvordan ved du, at en e-mail, du videresendte, faktisk blev besvaret? Hvad hvis du vil holde øje med den e-mail-samtale, selv om en anden i din virksomhed har det?

Forestil dig nu, at din virksomhed har dette problem, og at din info @, salg @ og kundeservice @ indbakker er overfyldte. Du skal nok ikke engang forestille dig dette problem. Du står sikkert over for problemet hver dag. Hvordan sikrer du at enhver forespørgsel får et personligt svar? Hvordan sørger du for, at svarene sendes ud hurtigt, så du ikke holder dine kunder og kontakter venter?

I dag har Palo Alto Software lanceret et nyt produkt til at levere en løsning: Email Center Pro (pressemeddelelse).

Email Center Pro sikrer, at indgående e-mails ikke længere modtager enten dobbelt svar eller endnu værre, slet ingen svar. I stedet for at videresende mail fra computer til computer, person til person, kan du hurtigt og nemt besvare e-mail i delte indbakke med en centraliseret email-løsning. Aldrig igen tabe en kunde på grund af at medarbejdere spiller "ikke det" med en delt postkasse.

Email Center Pro blev udviklet til at løse vores eget delte indbakke problem her hos Palo Alto Software. Vi plejede at videresende mails rundt, aldrig sikker på, om der var sendt et svar eller hvad svaret var. Vi udviklede Email Center Pro til internt brug i første omgang, men indså snart, at mange af vores små virksomheder havde samme e-mail-smerter, som vi gjorde. Som et resultat har vi nu frigivet Email Center Pro som et produkt for at hjælpe andre små og voksende virksomheder med at administrere deres e-mail bedre. Email Center Pro indeholder fantastiske produktivitetsfunktioner som tagging, skabeloner, flere postkasseadministration, e-mail-tildelinger, interne noter, tråder og meget mere.

Vi håber, at du finder Email Center Pro lige så nyttigt i din virksomhed som det er for os her hos Palo Alto Software. Tilmeld dig i dag for en gratis konto og tag det til et testdrev.

Glad Emailing!

-Noah Parsons

-COO, Palo Alto Software

-www.emailcenterpro.com