Hvordan tilpasser man sig til en hurtigt skiftende industri: Kabel-tv-historien |

Når en industri er i uorden, med flere forstyrrelser, der rammer det fra alle sider, hvad er den rigtige måde at planlægge tilstrækkeligt på usikker forretningsmæssig fremtid?

Det er hvad der sker med kabel- og tv-branchen lige nu. I årevis var modellen for udsendelse annoncørstyret. Annoncører betalte netværket til at sende deres meddelelser til en stor gruppe tv-husstande. For kabelindustrien anvendte kabelprogrammører en abonnementsmodel og betalte gode penge til god programmering. Men industrien bliver vendt på hovedet på grund af internetforbindelse i hjemmet, Smart TV og et stadigt voksende udvalg af visnings muligheder for mennesker. Ultra-billige streaming video- og fjernsynstjenester skærer markedsandelene af kabelbaserede fjernsynscentraler i lang tid.

Kabel-tv-selskaber har været opmærksom på dette i årevis, men nu kan det endelig og endelig siges at streaming tv-tjenester udgør en alvorlig trussel mod denne industri. Business Insider rapporterer, at fjernsynsindustrien tabte 80.000 abonnenter fra maj 2012 - maj 2013, første gang branchen har set dramatiske tab som dette.

Dette bringer op til 2 forretningsplanlægningsspørgsmål:

Hvad kan kabeltelevirksomheder gøre for at forbliver konkurrencedygtig lige nu?

1. Hvordan vil kabelvirksomheden skifte sin forretningsplanlægning for at imødekomme en ny fremtid?
2. Fordi teknologien gør forandring sker eksponentielt hurtigt, er det vanskeligere at opjustere forretningsplaner og reagere på markedskræfterne end nogensinde før.

Trusler mod kabel-tv

Truslerne mod kabel-tv kommer fra flere sider. Kabel-tv-industrien har været en trussel for sig selv. Profitmargenerne har været så store i løbet af de sidste årtier, at de store aktører ikke har været nødt til at innovere. Hvorfor ændre noget, når det virker så godt?

For det andet har kabel-tv-virksomheder også brugt bundling - skjuler de kanaler, forbrugerne virkelig ønsker inden for en større samlet pakke - til deres fordel i årtier. Dette har gjort det muligt for industrifirmaer som Direct TV at sætte højere priser, men nu med streaming media, der får så meget trækkraft fra brugerne, har forbrugerne et omkostningseffektivt alternativ.

Kabel-tv-selskaber holder også hårdt på deres territorium. New York Times rapporterede for nylig om kabelfirmaer som Time Warner og andre, der forsøger at blokere Intel's bestræbelser på at udvikle konkurrerende internetbaseret kabelservice til at sælge abonnenter et bundt af tv-kanaler via internettet. Kabelvirksomheder frygter, at denne såkaldte Intel TV, der leveres via bredbåndsinternet i hjemmet, kan drastisk forstyrre det amerikanske tv-marked.

Disse trusler lyder alt for skræmmende - hvad kan kabel-tv-virksomheder gøre?

Tilpas forretningsplaner eller Die?

Forbrugerne elsker helt sikkert at streame medier. Netflix meddelte for nylig, at dets kunder så 4 milliarder timer med streaming video i løbet af første kvartal 2013, hvilket ville gøre det mere hyppigt end noget andet kabel-tv-netværk alene. Det er en stor impuls for kabel-tv-virksomheder at levere et produkt, som opfylder de skiftende forbrugernes krav.

Den gode nyhed for kabelvirksomheder er, at denne ændring ikke sker natten over. Craig Moffet (i denne CNBC-artikel) projekterer, at antallet af amerikanere, der er villige til at betale for fjernsyn, vil falde fra næsten 90 procent til ca. 80 procent inden 2020. Det er syv år i fremtiden, så puden skal give kabelvirksomhederne tid til at udvikle en planlægger at undgå forældelse.

At tage positive skridt

Til deres kredit identificerer kabel-tv-selskaber nogle måder at levere større værdi for de penge, der bruges sammen med dem - her er et øjebliksbillede:

Cox Communications er for eksempel tilbyder en enklere brugergrænseflade, en mere kraftfuld DVR, personlige anbefalinger og adgang via flere enheder. Markedsundersøgelser foretaget af virksomheden viste, at disse var nogle af de endelige krav fra slutbrugerne.

• Comcast afslørede en ny brugergrænseflade, der er klogere, mere personlig og let at bruge.
• Kabelvirksomheder bliver wooed i dele af webfirmaer som Twitter for at finde nyt partnerskab mellem sociale medier og kabeltjenester. Dette kan blive en stærkere vej til en ny forretningsplan.
• Ødelæg nuværende forretningsmodeller?

Kabelvirksomhederne skal muligvis afmontere deres nuværende forretningsmodeller og starte igen fra bunden. Her er nogle mulige, men meget spekulative ideer:

Hvis du ikke kan slå dem, skal du slutte dig til dem

: Kabelvirksomheder har alvorlige fortjenstmargener nu, og de kan synke millioner til udviklingen af ​​streamingtjenester af deres egen. Streaming service Hulu har været på sælgerens blok i et stykke tid nu, og det er rygter om, at et kabel-tv-selskab må købe Hulu. Udvikling af eksklusive rettigheder til populære shows

: Ligesom Netflix lancerede "House of Cards" tidligere i år, kabel-tv-selskaber kunne drage fordel af at beholde eksklusive rettigheder til tv-shows på deres egne streamingnetværk. Yderligere ideer omfatter vellykkede miniserier, ligesom historiekanalens "vikinger" og "Bibelen", der blev sendt tidligere i år. Vedligeholdelse af rettigheder til populære shows

: Kabel-tv-selskaber vil måske bedre placere deres forretninger ved at købe rettigheder til populære live sportsudstillinger, NCAA basketball mesterskab, Super Bowl og andre eksklusive live events. Overlevelse af de fedeste

Det er altid svært at ændre den eksisterende magtstruktur, men det er ligesom det eller ikke, der sker forandring kabel-tv industrien. Det er på tide, at de ser på en anden forretningsplan for at holde deres virksomheder konkurrencedygtige inden for den ændrede karakter af forbrugende indhold. De virksomheder, der tilpasser og innoverer, bliver morgendagens ledere.