3 fejl, små virksomheder gør, når du opretter et websted

I dagens verden vil kunderne sandsynligvis finde ud af om din lille virksomhed online. Men bare at have et websted er ikke nok.

Webstedet bør optimeres til søgemaskiner, så folk faktisk kan opdage det. Det skal også gøre et godt første indtryk, hvis du vil konvertere kundeemner til kunder.

"I dag er det virkelig sådan, at virksomhederne bliver fundet ved at have en online tilstedeværelse", siger Dafna Sarnoff, Senior Vice President for forbruger- og produktmarkedsføring hos Yodle, et online marketingfirma.

MERE: 3 Almindelige fejl, når du vælger en placering til din lille virksomhed

Småvirksomheder, der ønsker at oprette et websted, der skiller sig ud fra konkurrencen, bør undgå disse tre almindelige fejl:

1. Gør det for prangende

At ansætte en hjemmeside designer til at sammensætte en prangende hjemmeside overbelastet med grafik og videoer kan være en fejl, siger Sarnoff. Du vil have Google og andre søgemaskiner til at finde din besked.

"I slutningen af ​​dagen er det, du skal finde," siger hun. "Hvis der er for mange grafik eller for mange videoer, og du ikke har nok tekst, vil du ikke blive fundet for de rigtige ting. Det er altid noget at huske på."

Dafna Sarnoff: "I slutningen af ​​dagen, hvad du har brug for er at finde."

At være mobilvenlig er en anden vigtig faktor.

Sixty procent af voksne bruger smartphones og tabletter, når de søger online for information om lokale produkter og tjenester, ifølge en undersøgelse fra Local Search Association. Af denne grund er det afgørende, at småfirmaer har et websted, der nemt kan læses på disse enheder.

"Hvis du ikke har et websted, der ser godt ud på mobilen," siger Sarnoff, "du kan gå glip af muligheder for at vinde ny forretning."

2. Forladelse af kontaktoplysninger

Det lyder måske som en no-brainer, men mange småvirksomhedswebsteder mislykkes ofte i at inkludere opdaterede kontaktoplysninger, ifølge Sarnoff.

"Når du har kunder, kommer du til dit websted, hvad du vil have, er at ringe til dig." Hun anbefaler at have dit firmanummer på hver side på dit websted

Hvis kunderne er på en mobil enhed, er det vigtigt, at de kan klikke på dit nummer for at ringe dig direkte, tilføjer Sarnoff.

"En så stor procentdel af søgning er på mobil, så folk ikke ønsker at skulle indtaste dit nummer - de vil bare kunne klikke på det og foretage opkaldet," siger hun. "Folk søger rigtigt, når de ønsker en bestemt tjeneste, så de vil bare gå tilbage til en anden fortegnelse, hvis de ikke nemt kan ringe til dig."

3. Undlader at anmode om og fremvise kundeanmeldelser

Inklusive positive kundeanmeldelser og udtalelser på din hjemmeside er afgørende. Folk giver online anmeldelser så stor betydning, som de gør mund til mund anmeldelser, når de træffer indkøbsbeslutninger, siger Sarnoff.

"Det er det der virkelig giver dig mulighed for at have troværdighed, når nogen kommer til dit websted," siger hun. "Så har du mulighed for at anmode om anmeldelser og få dem på dit websted, så folk kan se det, når de kommer der er super vigtigt."

Små virksomheder bør også overveje at tilføje andre indholdsstoffer til deres websted for at tiltrække kunder, siger Sarnoff. Nogle ideer omfatter at lægge billeder af ejerne eller noget af det arbejde, der er blevet gennemført af virksomheden, eller notere nogle af de ting, der gør virksomheden speciel, f.eks. Hvor længe du har været i erhvervslivet, eller om du er familie ejet og drives.

"At bare give små stykker af dig selv på hjemmesiden skal hjælpe dig med at skille sig ud fra konkurrencen, og bare få dig til at komme på tværs som en ægte og troværdig forretning, som også binder tilbage til anmeldelserne," siger Sarnoff.

For at få flere oplysninger om finansieringsmuligheder og sammenligne dem til din lille virksomhed, besøg vores websted bedste business lån side. Gratis, personlige svar på spørgsmål om finansiering af din virksomhed kan du besøge Lille virksomhed afsnit af vores websted Spørg en rådgiver side.

Steve Nicastro er en medarbejderforfatter på Investmentmatome, en personlig finanswebside. E-mail: [email protected] . Twitter: @StevenNicastro .