Bankoverførselsdag fra den anden side af tælleren

Den ferie, der ansporede en mediernes frenzy og motiverede tusindvis af mennesker til endelig at skifte til kreditforeninger, bragte store resultater for CU'erne selv, som historisk har fået kun en lille del af amerikanske regnskabsførere.

Mens ferien har bidraget til at motivere overgangen til kreditforeninger, kan det have været mere som en endelig nudge. Da bankgebyrer fortsætter med at stige siden passagen af ​​Durbin-ændringen, har der i stigende grad været voksen utilfredshed fra kontohaverne, som befandt sig i at blive opkrævet ublu bankgebyrer for blot at bruge deres egne penge.

Mens der har været masser af rapporter om overfyldte parkeringspladser, lange linjer og lidenskabelige kontoåbnere den 5. november^th, vi troede, at vi ville checke ind hos en kreditforening for at se, hvordan tingene så ud fra deres side af disken, og for at finde ud af, hvordan de ser virkningerne af BTD at spille ud over det lange løb.

Freedom Credit Union

Vi talte med Krista Barry, en marketingkoordinator i Philadelphia-baserede Freedom Credit Union.

Hvad var Freedom Credit Union's erfaring med BTD? Har du set en stigning i folk, der åbner konti?

Der var en stigning på 67% i nye konti åbnet lørdag den 5. november^th over den dag sidste år. 50% af de nye medlemskonti den dag var onlineapplikationer. I en undersøgelse foretaget på Bankoverførselsdag sagde 32% af de nye medlemmer, at de var med på grund af ferien.

Har Freedom gjort noget for specifikt at målrette nye medlemmer for BTD?

I ugen før op til Bankoverførselsdag lavede vi en række sociale medier, der var relateret til at skifte til en kreditforening og fremhævede årsager til at deltage i Freedom. Stillingerne modtog meget positiv feedback fra personer, der var tilknyttet vores sider. Fem af Frihedens grene blev åben 2 ekstra timer på 5^th, lukker kl. 14.00.

Hvad tror du BTD gjorde for kreditforeninger? Har ferien haft stor betydning, eller kan stigninger i nye medlemmer tilskrives andre faktorer?

Bankoverførselsdag syntes at motivere mange nuværende bankkunder til at blive medlemmer af kreditforeninger. Men det nuværende klima i den finansielle sektor synes også at være til fordel for kreditforeninger: Den samlede forretningsvolumen steg 30% for os i oktober, og november synes at være på samme trend.

Ser du BTD som potentielt langsigtede virkninger på kreditforeninger, eller på hvordan folk vælger at bankere?

Jeg tror, ​​at bevidstheden opført ved bankoverførselsdagen kun vil fortsætte med at vokse, og folk vil fortsat vælge at blive medlemmer af kreditforeninger.