5 Secrets to Business Branding Succes |

Vi ved, at branding gjort rigtigt kan være en stærk katalysator for vækst.

Men når det kommer til branding eller rebranding, er der én ting, der kan dræbe hele processen hurtigere end du kan sige "brand": Køb -in.

Hvis du ikke har indkøb fra dine partnere, har dine medarbejdere og dine kunder netop gennemgået en hel del noget for en masse intet.

Så hvordan Sørg for, at dit interne og eksterne team ryger for det nye brand, du investerer i? Følg nedenstående tips for at sikre, at hele dit team er om bord med det nye mærke.

Se også: Business Branding Guide

Tip # 1: Bring alle beslutningstagerne sammen

Hvis du ikke får alle de øverste interessenter, der er involveret i rebranding processen, vil rebrandet mislykkes, uanset hvor smukt dit nye logo og websted er.

Så sørg for at du udskærer speciel tid sammen med alle dine samarbejdspartnere, inden du genbringer. Det er den bedste måde at sikre, at alle er investeret i det nye mærke og klar til at være champions for sin succes.

Da jeg kørte et branding agentur, arbejdede vi med et opstart e-handelsfirma. CEO syntes det var bedst at bare inkludere sig selv og hendes COO i brandingprocessen, men jeg overtalte forsigtigt hende til at inkludere alle sine topaktører i virksomheden for at sikre et vellykket resultat. I to dage har vi arbejdet med denne interessentgruppe, dykning i vigtige forretningsproblemer samt udforskning af fotografier for at bestemme kerne æstetiske værdier.

Rebrandet landede virksomheden på et meget andet sted end tidligere. Det nye mærke var edder og mere sofistikeret - og alle interessenter elskede det. Den delte passion for det nye mærke drev en øget indtjening på 350 procent året efter.

Se også: Hvad definerer din virksomhedskultur?

Tip # 2: Medtag dine medarbejdere

De bedste rebrands kommer fra bunden op og få alle involverede medarbejdere.

Et andet firma, vi arbejdede sammen med, da jeg kørte mit kontor var en stor læge klinik. Da vi lancerede en ny branding-kampagne, der fremhævede, hvordan klinikken blev investeret i hele samfundets velvære, sørgede vi for at medtage medarbejdere som modeller for denne kampagne.

Udskrifts- og tv-annoncerne viste medarbejderne at cykle på deres yndlings snavs trail, jogge på deres yndlingssti ved floden eller gå i centrum med deres børn gennem en lørdagsgademesse.

Se også: Vil du have dit hold engageret? Så leder dem

Ved at involvere medarbejdere i brandingindsatsen er der sket flere gode ting.

For det første var annoncerne autentiske og reelt genstand for potentielle kunder. For det andet var medarbejderne begejstrede for at blive medtaget i brandingindsatsen. Ved at føle sig inkluderet var de gladere for at være på arbejde og mere investeret i at hjælpe deres patienter. For det tredje forbedres interne kommunikation radikalt. Afdelinger, der havde holdt mod mod hinanden, begyndte at samarbejde på måder de aldrig havde før. Selv eksterne henvisninger hentes, fordi medarbejderne var mere villige til at gå den ekstra mile for at uddybe nye forretningsforbindelser.

Tip # 3: Få dine kunder involveret

Lululemon lancerede et strålende "ambassadør" program, der var linchpin til deres succes.

De vidste, at atleter havde indflydelse på købsbeslutninger på lokalt niveau, så de omfavnede de lokale atleter fra hvert samfund, de solgte i. De nåede ud til lokale yoga instruktører og lovede dem en flot rabat på tøj, uanset hvilken by de var i.

Alle Lululemon spurgte? Bær dit Lululemon tøj, når du underviser. Sikker nok nok så yogastudenterne de søde yogaklær, som deres instruktører havde på sig, og bad om hvor de skulle købe dem.

Ved at føle, at de var en del af familien Lululemon, spredte instruktørerne glædeligt ordet om yoga-beklædningsfirmaet. Ved at skabe denne "cirkel af goodwill" skabte Lululemon dybe obligationer og fremmede langsigtede kunder.

Se også: 8 måder at skabe reel kunde loyalitet på

Tip # 4: Kom fra et ægte sted

Les Schwab Dæk er kendt for sin service. Faktisk, da Les først satte forretning i en lille dækbutik i Prineville, Oregon, sørgede han for, at han leverede top service - helt ned for at sikre badeværelserne var rene og popcorn var frisk og varmt.

Mere end 50 år senere indgik virksomheden et high-end reklamebureau fra Seattle. Agenturet kunne have skubbet for et glimrende syn på selskabet med perfekte familier, der kørte perfekte biler med perfekte dæk nedenunder.

I stedet tog agenturet den klare rute: De besluttede at fokusere på rigtige kundehistorier og bringe dem til livs. En af annoncerne fremhævede en ældre kvinde, hvis bil brød ned om natten, hvilket førte hende til at banke på en nærliggende nabo dør og bede om hjælp. Det skete lige så, at naboen arbejdede på Les Schwab. Han sprang til handling, reparerede sin bil på stedet og sendte hende på vej gratis.

Stor, sand historie. Annoncebureauet nailed det. De vidste, at Les Schwabs tagline "Doing the right thing since 1962" var afhængig af at komme fra et ægthedssted.

Tip # 5: Gå ud over

Du kan ikke bare få et nyt logo og forvente alt for at falde på plads. Du skal gå ud over at sikre, at dit nye mærke virkelig tager fat.

Lad os tage et kig på Starbucks. Fra dag 1 har de investeret i deres medarbejdere. De har tilbudt sygesikring og endda betalt for uddannelse. De har bemyndiget medarbejdere til at give gratis drikkevarer og tage andre dristige tiltag for at fremme kundeevangelisering.

Selskabet har også investeret i sine kunder. Starbucks opfordrer kunden til at være meget kræsne og få deres kaffe præcis som de vil have det - selvom det er en decaf, lys på skummet, ekstra varmt, ingen lågbestilling. Ikke underligt, at Starbucks lykkedes at føre vejen for en hel industri af kaffeselskaber, der er i stand til at sælge kaffe til en præmie.

Så hvad er moralen her? Åbn dine arme, åbn dit hjerte, og tag i tropperne for at hjælpe dig med din branding. Dine bestræbelser vil blive belønnet godt.

Glad branding!