Vil du etablere Brand Loyalty? Send 'em til en konkurrent! |

Når du lige er begyndt en ny virksomhed, vil du sikre dig, at du kan tilbyde dine kunder ting, som dine konkurrenter ikke kan. Hvis du vil forblive i erhvervslivet og forud for din konkurrence, er det bedst at forsøge at få det bedste, når du får chancen. Right?

Nå, det er faktisk ikke et så nemt spørgsmål at besvare. Nogle gange tror du det eller ej, der kan være tidspunkter, hvor det er gavnligt for dig at henvise dine kunder til dine konkurrenter.

For at give mening er det bare at tænke på, hvordan netværk fungerer. For at vokse din virksomhed skal du lave forbindelser inden for dit område og derefter i hele branchen via sociale medier, konferencer og lignende. Fra tid til anden med at fremme disse forbindelser og relationer inden for branchen betyder det at vende dine kunder mod en konkurrent.

Det er ikke at sige, at du sender kunder væk, hvis du komfortabelt kan imødekomme deres behov. Faktisk, hvis din kunde ønsker noget specifikt, som du ikke kan tilbyde, men du ved af en konkurrent, der gør det, er det dit ansvar at lede dem hen imod, hvor de kan opfylde deres behov. Konkurrenter - Tilpas dem

Dette gør ikke kun din klient opmærksom på, at du er villig til at gå ud over dem, men det skaber også noget af en alliance med din konkurrence. For visse sammenhørende industrier kan dette være yderst fordelagtigt. For eksempel, hvis du ejer en silketrykudskrivning, er det strategisk fornuftigt at tilpasse dig til en person, der gør broderi.

"Du ridser min ryg og jeg skraber din forretningsmodel kommer i spil her. Ved at sende dine kunder til en konkurrent, vil favoriet sandsynligvis blive returneret på et tidspunkt i fremtiden. Dette er netværkssamarbejde på det bedste.

Vis kunder Du er interesseret i mere end bare deres penge.

Måske er det vigtigste, der kan komme fra at fremme din konkurrence, at du giver din kunde besked om, at du ikke er Kun interesseret i at få deres penge. Det viser dem, at du er meget opmærksom på deres tilfredshed, selvom det betyder at lede deres forretning andetsteds. Dette sikrer ikke, at de vender tilbage til dig i fremtiden.

Er det ikke sjovt, hvordan henvise en klient til en konkurrent er et godt stimulans for brand loyalitet ved din ende?