Er du i trøbbel for en gæld, du er ikke skyldig?

Der er få ting mere frustrerende end at blive hounded af inkassovirksomheder for en gæld du skylder, men jeg kan tænke på en, der er hounded af samlere for en gæld du gør ikke skylde. Desværre er dette ikke en usædvanlig praksis. Faktisk udgør "fortsatte forsøg på at indsamle gæld ikke skyldig" den højeste procentdel af alle inddrivelsesklager, ifølge CFPBs årsrapport, loven om gældsinddrivelse.

Hvorfor bliver folk chikaneret for gæld, de ikke skylder?

Rapporten Consumer Financial Protection Bureau viste en kæmpe 34% af de 30.000 plus inkassoklager var fra folk, der ikke følte, at de skyldtes en eller anden grund. Disse klager blev kategoriseret som følger:

• 65% rapporterede, at gælden ikke var deres.
• 27% rapporterede, at gælden allerede var afbetalt.
• 5% rapporterede gælden var et resultat af identitetstyveri.
• 4% rapporterede, at gælden blev afviklet i konkurs.

Så hvem virkelig skylder disse gæld? Det kunne være en anden person med et lignende navn eller en helt tilfældig. Og selvfølgelig kan det være en gammel gæld, der skulle have været rapporteret som indsamlet eller afladet. Uanset hvem det tilhører, ophører indskydere ikke nødvendigvis med at ringe selvom forbrugerne hævder, at gælden ikke tilhører dem.

Hvad skal du gøre, hvis du ikke skylder den gæld, et agentur forsøger at indsamle?

Gældsamlere har regler, selv om du sikkert har hørt historier om at disse regler bliver brudt. De har ikke lov til at chikanere dig, foretage falske udtalelser eller true dig på nogen måde. Kend dine forbrugerrettigheder og vær forberedt på strategier til at håndtere indsamlere.

Hvis et inkassobureau holder op med at ringe til dig, når du har fortalt dem, at du ikke skylder gælden, kan du sende dem et brev eller forklare, at du ikke skylder gælden eller beder om en kontrol af gælden. Lovligt kan de ikke ringe til dig efter modtagelsen af ​​dette brev inden for 30 dage efter valideringen. Men hvis de sender dig en bekræftelse af gælden - som en kopi af regningen for det beløb, du skylder - lovligt, kan de fortsætte med at ringe.

Er der noget andet, jeg burde vide?

Navnet på gældssamlingen ændrede sig i 2013, takket være regler fra CFPB. Med virkning fra januar 2013 har bureauet tilsynsmyndighed over et agentur med mere end 10 millioner dollars i kvitteringer fra inkasso. I november 2013 udgav bureauet også Advance Notice of Proposed Rule (ANPR), som den bruger til at indsamle oplysninger om en række spørgsmål, som nøjagtigheden af ​​data, der anvendes af samlere og den taktik, der bruges til at inddrive gæld.

Bortset fra at skabe nye regler for indsamlingsagenturer, forsøger CFPB også at hjælpe forbrugerne med at reagere på eventuelle problemer. Den udgav en række stikprøver, som folk kunne bruge, når de reagerede på indsamlere. Eksemplarbreven omfatter svar på, hvornår du ikke skylder en gæld, når du vil have en samler at stoppe kontakt med dig, når du vil have mere information om gælden og meget mere. For links til de forskellige skabeloner kan du tjekke CFPB-webstedet.

Hvis en gældssamler kalder dig om en gæld, uanset om det er din eller ej, kender dine rettigheder. Du behøver ikke at blive mobbet eller truet, og du bør rapportere uhensigtsmæssig adfærd til CFPB.

Kvinde understreger over bills billede via Shutterstock