Top 10 tips til at vide, før du køber software som en service eller SaaS |

1. Køb den rigtige software til din virksomhed. Prismodellen og leveringsmetoden vil ikke gøre noget, hvis det ikke er den bedste software til dig og din virksomhed.

2. Bliv uddannet eller betal prisen. Selv for de virksomheder, der outsourcer indkøb af SaaS, er der ingen erstatning for lidt forskning og uddannelse.

3. Læs kontrakten. Det lyder grundlæggende, men størstedelen af ​​SaaS-kontrakterne har kloge vilkår og betingelser, som du er ansvarlig for, selvom du afviser at læse dem.

4. Den skjulte webadresse. For at undgå en kontrakt med vilkår og betingelser, der er tyve sider lange og fulde af juridiske vilkår, indfører mange virksomheder en URL-link i kontrakten og foreslår at du følger linket for alle detaljer. Find linket, print det og læs det.

5. Evergreen kan betyde. Kend kontraktens vilkår, især "fornyelsesvilkårene", hvis der er nogen, og antallet af dage, der kræves for tilstrækkelig varsel til at fortryde fornyelsen.

6. Forhandle alt. Kræver en rabat og derefter bede om mere. Et stort flertal af udbyderne påbegynder prisforhandlingerne med masser af plads til at forhandle. Hvis du ikke har det godt, skal du finde en person, der gør det. Du vil blive forbløffet over prissætningen mellem lignende kunder af lignende udbydere med samme produkt.

7. Tør mig ikke. Pas på teaserraten. Ved hvilken pris du vil betale en måned efter udgangen af ​​den oprindelige periode. Er der en grænse for mængden af ​​stigning du kunne blive opkrævet? Sørg for at kende den langsigtede pris. Vær ikke bange for at stille de hårde spørgsmål.

8. Slutningen af ​​måneden. Ved, hvornår din SaaS-udbyder er på virksomhedens slutningen af ​​året. Slutningen af ​​måneden og slutningen af ​​kvartalet kan også være optimale tider at købe.

9. Er det virkelig gratis? Lad ikke prisen være din eneste vejledning. Hvis du får SaaS gratis i 1 år for at prøve det, vil du? Hvad hvis det koster dig en stor kunde ved at bruge den forkerte teknologi … så er det virkelig gratis? Kend forskellen mellem prisen og den ultimative pris.

10. SLA er Vital. Fordi tjenesten er hostet, kan og vil der være tider med udfald. Hvad er din anvendelse, hvis tjenesten går ned? SLA (Service Level Agreement) er kun tilføjet, hvis du anmoder om en. Forstå mulighederne for afhjælpning og sanktioner, som din udbyder vil betale, hvis de ikke leverer den service, du betaler for.

Kontaktteknologi Advocacy Group