Sådan bestrider du en boligforsikring kravafregning eller fornægtelse
Porsche 911 Turbo S против Ferrari 488 Pista против Lamborghini Huracan Performante - ГОНКА
Indholdsfortegnelse:
- Do-it-yourself-tvist
- 1. Vet, hvilken dækning du har købt
- 2. Gennemgå dit krav
- 3. Appell dit benægtelse eller afvikling høfligt
- 4. Spørg om et besøg i hjemmet, hvis det er nødvendigt
- 5. Ingen beslutning? Indsend en klage til FORSIKRINGSDELINGEN
- Vurdering
- Mægling
- Den sidste udvej: retssag
- Hvad er næste?
- Finde den bedste boligejer forsikring
- Læse om hvordan man arbejder med en offentlig kravjustering
- Gennemse vores liste over forsikringsrelaterede værktøjer og regnemaskiner
At have husejere forsikring er meningen at lindre økonomisk stress efter skade på dit hjem. Men hvis et krav om afvikling af erstatningskrav er underlagt forventninger, eller hvis dit krav nægtes helt, kan det forlade dig mere frustreret end nogensinde.
Tvister mellem kunder og hjemmeforsikringsselskaber over kravsbetalinger opstår af mange grunde, fra fine print begravet i en politik til debat om de reelle omkostninger til at reparere dit hus.
Hvis du tror du får en rå aftale, behøver du ikke acceptere det. Sådan gør du din sag og forhandler om en bedre løsning.
Do-it-yourself-tvist
Selv om kravstridigheder undertiden er for komplekse til at håndtere uden professionel hjælp, kan DIY-ruten være mere overkommelig.
1. Vet, hvilken dækning du har købt
Nogle gange hævder betaling uenigheder er resultatet af forvirring om, hvad der er dækket af din boligejer forsikring.
Før du bliver riled op om en betaling for betaling eller benægtelse, skal du gennemse din boligejers forsikringspolice for at se, om du er dækket af den omtvistede skade, og hvad dollar grænserne er for din dækning. At vide, hvad du har ret til under din politik, vil også styrke dit argument, hvis du har det rigtige.
2. Gennemgå dit krav
Hvis du er uklar om hvorfor afviklingen var lavere end forventet, spørg din forsikringsselskab for at få afklaret. Hvis det nævner en udelukkelse eller et andet specifikt sprog i din politik, skal du bede om at pege på det pågældende afsnit.
Dokument skriftligt alt, hvad din forsikringsgiver og / eller hævejustereren fortæller dig. Opbevar en logbog med datoer, som du talte til og hvad der blev sagt. Hvis du får oplysninger via telefon eller personligt, skal du sende en følgeseddel, der bekræfter, hvad du har hørt.
Når du er klar over din forsikringsselskabs stilling, skal du udarbejde dokumenter, der kan hjælpe med at bevise din sag, siger Amy Bach, administrerende direktør for United Policyholders, en forbrugerforespørgselsgruppe. For eksempel siger hun, hvis dit forsikringsselskab mener, at det vil koste et vist beløb for at reparere dit hus, men du tror det bliver mere, få et skriftligt skøn fra en uafhængig entreprenør.
United Policyholder's krav vejledning bibliotek indeholder eksempler på former og anmodninger relateret til krav, plus stikprøve proof-of-loss dokumenter, der kan hjælpe med din sag, såsom skade rapporter fra uafhængige eksperter.
3. Appell dit benægtelse eller afvikling høfligt
Hvis du har brug for at bestride et benægtelses- eller lavafregningsbud, skal du starte med at skrive et brev til din skadejuster. Kortfattet forklare dit synspunkt, herunder eventuelle beviser, du har udarbejdet, der understøtter din side, og anmode om, at justeren gennemgår kravet.
Selvom du sutter indeni, forbliver høflig.
Bed om et svar inden for en bestemt periode, siger 10 arbejdsdage. For at få en oversigt over den nøjagtige dag, dit brev sendes og modtages, skal du vælge den bekræftede post på dit postkontor. Send også en kopi af dit brev og yderligere dokumenter til din justerers vejledende.
Selvom du sutter indeni, forbliver høflig. Trus ikke med at ansætte en advokat. Hvis du tager en modsætningstegn lige fra flagermus, kan din forsikringsselskab beslutte at lade sine advokater gøre talerne.
4. Spørg om et besøg i hjemmet, hvis det er nødvendigt
Hvis der er tvivl om omfanget af skade på dit hjem, så spørg din juster for at inspicere dit hus igen. Hvis du har modtaget andre udtalelser fra uafhængige entreprenører eller andre fagfolk, som f.eks. En røgforureningsforsker eller skimmelinspektør, bringe disse mennesker til møde med justeren.
"Få alle i samme rum," anbefaler Bach. Fastlæggelse af det fulde omfang af skader er ikke en eksakt videnskab, siger hun, og det kan styrke dit argument, hvis andre eksperter fysisk kan pege på skade, som din juster kan have savnet og adressere potentielle næste skridt.
5. Ingen beslutning? Indsend en klage til FORSIKRINGSDELINGEN
Hvis din justering ikke kommer til at budge, skal du sende en klage til din stats forsikringsafdeling.
At have statsforsikringsafdelingen på din side kan give dig kraftig gearing i forhandlinger, siger Bach. Desværre bemærker hun, at statsforsikringsafdelinger ofte ikke har tilstrækkelige ressourcer, såsom advokater og byggeksperter, eller beføjelsen til at løse visse uoverensstemmelser mellem forsikringsselskaber og forsikringstagere.
Forsikringsministeriet hjælper om muligt, siger hun, så det er bestemt et forsøg værd, især hvis du vil undgå beskydning ud for en advokat.
Find kontaktoplysninger til din statsforsikringsafdeling.
Vurdering
Vurdering er en fælles proces, der anvendes i uoverensstemmelser mellem kunder og hjemmeforsikringsselskaber over ejendomsskade. Begge sider vælger en appraiser for at repræsentere dem. Normalt ville du ansætte en advokat eller en offentlig forsikringsjustering, siger Bach.
De to bedømmere gennemgår skaden på dit hjem og deres ejendele og forsøger at blive enige om, hvor meget du skylder. En neutral part, kaldet en umpire, bryder enhver blindhed mellem bedømmere.
Her er et eksempel på den slags sprog om vurdering, der skal søges i i din husejerepolitik:
- Hvis du og vi undlader at blive enige om størrelsen af tabet, kan enten kræve en vurdering af tabet. Hver part vælger en kompetent vurderer inden for 20 dage efter modtagelse af en skriftlig anmodning fra den anden. De to bedømmere vælger en dommer. Værdierne fastsætter separat tabet.Hvis bedømmere indsender en skriftlig rapport af en aftale, vil det beløb, der er aftalt, være størrelsen af tabet. Hvis de undlader at blive enige, vil de indgive deres forskelle til dommeren. En beslutning, der aftales af en hvilken som helst to, bestemmer størrelsen af tabet.
Den største ulempe ved vurdering er, at det kun afgør, hvad der blev beskadiget, og hvor meget den skade skyldes, ikke om din forsikringsselskab rent faktisk skal betale så meget. Vurdering vil ikke løse uoverensstemmelser over din dækning, sproget i din politik eller andre problemer, der indeholder dit krav.
Mægling
Mægling indebærer at ansætte en upartisk person eller mægler til at arbejde direkte med dig og en repræsentant fra dit forsikringsselskab for at hjælpe dig med at nå til enighed.
Du og dit forsikringsselskab opdele omkostningerne ved mægling, medmindre din politik siger, at dit forsikringsselskab skal betale. Mægleren kan udnævnes til en domstol eller en privat professionel, som begge parter er enige om. Du kan også gå gennem et statsstøttet mæglingsprogram, som du typisk kan finde gennem din stats afdeling for forsikringsside.
Mægling er typisk hurtig, men det er ikke-bindende.
Mægling er typisk hurtig, men det er ikke-bindende, så du eller din forsikringsselskab kan lade ud som om det hele ikke skete, hvis begge sider ikke kan lide udfaldet.
Blandt de ulemper: Forsikringsselskabets rep sandsynligvis vil blive uddannet til processen, mens det bliver helt nyt for dig. Din forsikringsselskab kan også bruge mægling som en måde at føle på styrken af din sag, hvilket betyder at du kan spilde tid og penge, men ikke komme tættere på en beslutning.
Den sidste udvej: retssag
Suing et forsikringsselskab kan være en lang og dyr proces. Før du starter en retssag, prøv de strategier, der er beskrevet ovenfor. Hertil kommer, at indføje en offentlig erstatningskrav til at hjælpe dig med at navigere processen i begyndelsen af et stort krav, kan betale sig i slutningen.
