Jeg tilbragte år som leder hos et opstartsselskab. På min tid lærte jeg en eller to ting om vigtigheden af ​​at forhindre medarbejderomsætning. Bortset fra de tidskrævende opgaver at screene potentielle medarbejdere, interviewe og genanlægge, er det dyrt at miste og udskifte medarbejdere.

En høj omsætning af aktiver og opgørelsessucces for virksomheden, men høj medarbejderomsætning kan skade virksomhedens fundament. Det er vigtigt at udvikle en retention plan lige uden for flagermus for at holde medarbejderomsætningen i din lille virksomhed fra at blive en meget dyr og forværrende udgift. Sådan gør du det.

1. Leje de rigtige mennesker

Det kan synes indlysende, men det er værd at nævne: Den bedste måde at sikre, at medarbejderne ikke forlader dit nye firma, er at ansætte de rigtige mennesker til at begynde med.

Før du bruger pengene og Når du forsøger at rekruttere den bedste person til jobbet, skal du først sørge for, at det er passende tid at ansætte, at du har råd til at betale dem, og at rollen ikke er noget, der kan fyldes uden fuldtid.

I min erfaring repræsenterer medarbejderne i et opstartsselskab fremtiden og ansigtet i virksomheden. Som leder fandt jeg, at de fleste, der ansøgte om et job med en ny virksomhed, elskede ideen om at arbejde hårdt for at hjælpe med at opbygge noget fra bunden. Nogle kunne lide den udfordring, som en opstart kan tilbyde og ønskede at være mere involveret i en virksomhed, der gav mulighed for at få direkte indflydelse.

Jeg kan huske min første dag ved opstart, jeg arbejdede ganske flot. Jeg blev ansat for at køre detailforretningen og fandt hurtigt, at mine opgaver nåede langt ud over flagskibets døre. Jeg blev bedt om at pakke og sende produkt gennem vores onlinebutik, kom med marketingkampagner, overvåge og oprette budgetter og bistå administrerende direktør. Det var ikke, hvad jeg blev ansat for at gøre, men det var befriende. Efter min mening skal enhver, der vælger at arbejde for et opstartsselskab, være villig til at gøre alt, hvad der kræves for at lykkes.

Hvis du interviewer en person, der har arbejdet til en opstart før, behøver du sandsynligvis ikke at stave tanken om, at "andre opgaver som tildelt" vil være en stor del af deres rolle, i hvert fald i første omgang.

Det er dog sandsynligt, at de fleste af de mennesker, du ansætter, ikke har startup-oplevelse. Sørg for, at kandidaten forstår, at der vil være ting i deres stilling, de skal fuldføre uden hjælp fra andre, simpelthen fordi der ikke er nogen andre til at hjælpe - de skal være selvstartere og store problemløsere. Hvis du begynder med at sørge for, at den potentielle medarbejder kender kravene til at arbejde for et startfirma lige fra starten, er du mere tilbøjelig til at ansætte den rigtige person. Så hvis arbejdet er svært, og timerne er lange, må du ikke sukkere det.

2. Brand når du skal

På bagsiden af ​​det, vær ikke bange for at skyde de mennesker, der ikke passer til virksomhedskulturen. At lade nogen gå er en af ​​de sværeste ting, du vil gøre som en arbejdsgiver. Det kan være en følelsesmæssig oplevelse for begge sider, men i sidste ende er det vigtigt at opbygge et godt team og udføre startsynet, du sætter al din energi i.

Nogle gange, selvom du følger alle de rådgivende råd i verden og stoler på din tarm, du vil stadig have en medarbejder, der bare ikke passer til kulturen. Uanset hvor effektiv de er på deres egentlige job, er en medarbejder, der er dårlig for din virksomheds moral, dårlig for din virksomhed.

Hvis du har et hold, siger fire personer, og en af ​​dem ikke får deres arbejde gjort eller ikke bærer deres del af bidraget, kan det få stor indflydelse på din virksomhed. Som grundlægger ved, at det er O.K. at brænde de personer, der ikke passer.

Gode ​​grunde til at lade nogen gå fra et opstartsselskab er: de er uærlige eller uetiske; de skaber et miljø, som du og andre teammedlemmer ikke nyder at arbejde med; de ignorerer gentagne tilbagemeldinger om problemer, du ser eller du bruger mere tid på at bekymre dig om at styre din nye medarbejder end på resten af ​​dit arbejde.

Chancerne er, hvis du stadig er en relativt ny opstart, er det første gang du skal lade nogen gå. Giv medarbejderen konkrete observerede eksempler på adfærd, der er uacceptable. Giv dem mulighed for at foretage korrektionen selv. Hvis dette ikke sker, skal du lade medarbejderen gå til virksomhedens større gavn.

Sørg for at tale med en advokat for at få råd og tips om den bedste måde at brænde individet på, såvel som For oplysninger om enhver dokumentation skal du opsige dem. Startups, optaget som de er, bør tage tid til at udarbejde grundlæggende politikker på disciplinær proces, og hvad vil og vil ikke tolereres med hensyn til adfærd og ydeevne.

Når du lader en medarbejder gå, være høflig men fast over dine grunde for at lade dem gå. Tak for deres bidrag til selskabet indtil da. Gør det klart, at deres opsigelse er effektiv straks, og lad dem ikke holde sig fast for at afslutte løse ender. Dette kan have en negativ indflydelse på moralen.

Når du har fyret medarbejderen, skal du tale med dit resterende team om det. Lad dem vide årsagerne til affyringen - men gå ikke i detaljer. Du har juridiske forpligtelser omkring privatlivets fred. Lad ikke holdet dvæle på detaljerne. Forsikre dem om, at beslutningen om at opsige ikke blev taget let, og at processen, der fører til dette punkt, var retfærdig. At slippe af med problemansatte er værd at investere i at erstatte dem i det lange løb.

3. Træn korrekt

At have et effektivt træningsprogram på plads til at ombordlægge nye medarbejdere er ideel, men fordi du bygger et firma og dine politikker fra bunden, er det måske ikke muligt at få et komplet træningsprogram oprettet til din første få hyringer. Du skal dog stadig finde en måde at træne nye medarbejdere grundigt og effektivt på for de roller, de skal påtage sig.

Da du stadig er en baby virksomhed i den store verden af ​​forretninger, er det ok at lave fejltagelser. Hvis du ikke har et ordentligt trænings- eller mentorprogram på plads, skal du ikke bekymre dig. I stedet fokusere på at skabe en virksomhedskultur, hvor det er sikkert for medarbejderne at stille spørgsmål og søge rådgivning fra ikke kun dig, men andre medarbejdere. Find et effektivt online træningsprogram for at hjælpe din nye medarbejder med at få de færdigheder, de måske ikke har.

Oprettelse af et SOP-dokument, som du kan redigere, mens du træner, kan hjælpe dig med at måle over tid, hvad der virker, og hvad der ikke gør. I dette dokument bestemmer du, hvad dine træningsmål er for stillingen, og gør dem klare og koncise. Uddannelse medarbejdere styrker deres værdi i virksomheden, samtidig med at de hjælper dem med at sætte og nå mål. Ved at investere i medarbejderuddannelse kan du se frem til forbedret jobpræstation og en højere lønsomhed for din virksomhed.

Som grundlægger skal du nå dine faglige forbindelser for at få råd om, hvad der tidligere har arbejdet for dem så langt som uddannelse. Lær af andre virksomheds fejltagelser for at undgå at lave de samme i din virksomhed.

4. Arbejde med dine ledelsesevner

En af hemmelighederne til at holde dine stjernevindere er at forbedre dine ledelsesevner. At anerkende dine svagheder som leder er det første skridt til at forbedre. Sandheden er, at medarbejderne ikke forlade deres firma - de forlader deres ledere. Derfor fokuserer du på, hvordan du kan være den bedste leder og tilpasse dine færdigheder, når det er nødvendigt.

Der er masser af ressourcer til rådighed for nye ledere til at forbedre (eller skabe) deres ledelsesevner. Tjek bøger som "Hjælp dem til at vokse eller se dem gå", "At blive bossen: Nye regler for de næste generationer af ledere" og "Lykke til arbejdet: Hvilke store bosser ved." Selv i en travl verden er det vigtigt at fokusere på at opnå og bevare gode ledelsesevner for din opstarts skyld.

Hvis du simpelthen ikke har tid til at læse en bog, overveje at lytte til podcasts som TheAgGaryVee Show, hvor Gary Vaynerchuk snakker om en række emner, herunder forretningsadministration, lederskab og selvstartspunkter. Jesse Lahey har også en stor podcast kaldet "Engaging Leader", hvor han dedikerer sin tid til ledelses- og kommunikationsprincipper, som begge er meget vigtige, når man arbejder med ledelsesevner.

Jeg fandt som ledelse, at Den vigtigste færdighed, jeg havde brug for at udvikle, var simpelthen at lytte. Da mine medarbejdere havde en bekymring med hensyn til deres job eller firmaet, måtte jeg lytte godt og derefter give feedback i overensstemmelse hermed. At fremme en tillidskultur med dine medarbejdere er vigtig for din virksomheds langsigtede succes.

5. Tilbyde ros (og fordele)

Ingen kommer til at arbejde gratis hos din virksomhed, men som opstartsfirma kan det være svært at yde konkurrencedygtige økonomiske fordele for medarbejderne.

Men før du sender en jobåbning, kør din økonomi. Sørg for at du kan kompensere dine medarbejdere ordentligt. Hvis du ikke kan tilbyde noget tæt på markedsrenten for en medarbejder, bør du forsinke ansættelse, indtil du kan. Alternativt kan du overveje at ansætte kontrakt eller projektbaserede frilansere for at holde din overhead medarbejderomkostning lav.

Hvis de roller, du ansætter, vil være meningsfuldt og hjælpe dig med at bevæge sig mod større rentabilitet, så gå til det! Men hvis omkostningerne ved nye medarbejdere potentielt kan medføre afskedigelser i fremtiden, skal du undgå churn ved at stoppe det, før det selv har en chance for at starte.

Da ydelser og lønninger udgør en så stor del af arbejdsgivernes omkostninger, er det O.K. at tilbyde ikke-monetære fordele. Ting som fleksible arbejdsstrukturer kan gøre en stor forskel for din medarbejders balance mellem arbejde og liv. fleksibilitet kan være alt fra at tilbyde offsite arbejdsdage for at give dem mulighed for at gøre op til de timer, de måtte have tabt til at beskæftige sig med børnepasning eller sundhedstilpasninger.

Når du gennemfører et projekt eller opfylder et stort virksomhedsmål, skal du sende et godt job ! "Email for at få medarbejderne til at føle sig værdsat. At holde dine medarbejdere lykkelige hjælper ikke kun dem, men det gavner dig og din virksomhed. Lad dine medarbejdere vide, hvordan deres arbejde direkte bidrager til virksomhedens succes.

At være i stand til at tilbyde konkurrencedygtige lønninger, bonusser, sundhedsplaner og betalt fritid er vigtigt for medarbejderne og bør være vigtige for organisationen. Imidlertid kan disse typer ydelser være ekstremt beskatne på en opstarts økonomi. Tilbyde hvilke fordele du som opstartsfirma kan forblive konkurrencedygtig på jobmarkedet.

Hvis du ikke kan tilbyde visse fordele som betalte ferie, skal du prøve at tilbyde en jobdelingsposition, hvor to deltidsansatte deler en heltid position. Dette vil give hver medarbejder mere tid til at forfølge deres feriedrømme på deres fridage. Hvis du ikke kan give fordele som undervisning refusion, overveje en fire-dages arbejdsuge til at give dit hold tid til at forfølge en grad alene. Hvis du kan, giver aktieoptioner til dine medarbejdere. Disse typer muligheder kan medvirke til at øge medarbejdernes følelse af ejerskab, gøre dem mere investerede i deres stilling og virksomheden.

6. Vær gennemsigtig med medarbejdere

Kommunikation er et vigtigt aspekt af ethvert forhold, men især i et opstartsfirma. Ligegyldigt hvor stor eller lille din virksomhed er, at have effektiv kommunikation i hele er vigtigt at opbygge og opretholde troværdighed. Du behøver ikke at være bedste venner med dine medarbejdere, men det er vigtigt at give dem tid til at stemme deres bekymringer eller meninger.

Chancerne er, at du som startfirma har et lille antal medarbejdere. Inklusive dine medarbejdere i beslutningsprocesser hjælper dig med at være gennemsigtig om virksomheden, samtidig med at dine medarbejdere kan komme med løsninger og ideer. Hold dem opdaterede på din økonomi, og giv dem mulighed for at tilbyde rådgivning. At holde medarbejderne involveret hjælper dem med at se din virksomhed i deres fremtid. Og hvis tingene ikke går så godt, kan dine medarbejdere nok forstå det. Hvis du ikke adresserer elefanten i rummet, kan du opleve, at medarbejderne bliver nervøse og begynder at se andre steder.

Opstarten jeg arbejdede for mødtes en gang om ugen som et fuldt hold for at diskutere den vej, som de beslutninger, vi lavede, tog. Hvis de gik i en positiv retning, diskuterede vi, hvad der fungerede og hvordan man bygger på disse sejre. Hvis vi ikke nåede de resultater, vi håbede, tillod vores administrerende direktør medarbejderkritik.

Ved at bede om og skabe et sikkert miljø for medarbejdere til at dele deres meninger eller kritik, kan du træffe bedre beslutninger for din virksomhed. Har en åben dørpolitik i din opstartsvirksomhed. Dine medarbejdere vil sætte pris på muligheden for at have direkte og meningsfulde samtaler og bidrag.

Der er så mange aspekter af forretning, der kræver din opmærksomhed som grundlægger, men dine medarbejdere er et vigtigt stykke af din virksomheds evne til at lykkes. Når det kommer tid til at udvide dit team, er det vigtigt at oprette en medarbejderretention plan for at begrænse omsætningen og choker churn før den starter.