Hvad kan jeg gøre, hvis jeg opkræver mit kreditkort ved ulykke?

Internettet har været min største shopping gave. Det har næsten elimineret besøg på fysiske butikskort, med undtagelse af når jeg shopper for tøj. Der er dog en stor ulempe ved internet shopping, og det er et direkte resultat af den bekvemmelighed, teknologien giver.

Nogle gange kan jeg købe online og bestille noget ved en fejltagelse. Jeg ved, jeg ved, jeg bør være opmærksom på hvad jeg laver. Sommetider viser pizza-fyren dog op og afbryder min browsing. Jeg er nødt til at synke mine tænder i den varme lækre pizza, og når jeg vender tilbage til min computer, har jeg lejlighedsvis været på en sådan høj pizza, at jeg har købt boo-boo.

" MERE:Hvorfor næsten hvert køb skal være på et kreditkort

I nogle tilfælde bestiller jeg den forkerte version af en bestemt genstand, f.eks. Den almindelige version af en dvd i stedet for Blu-Ray. Nogle gange bestiller jeg kun den forkerte vare. I nogle tilfælde bestiller jeg noget og øjeblikke læser en anmeldelse, som gør mig beklagelig med købet. I nogen af ​​disse situationer kan jeg vende gebyret på en eller anden måde? Svaret er, at det afhænger af købmanden.

Fortryd din onlinefejl gennem hurtig handling

Med de fleste onlinebutikker, hvis du kalder dem ved udgangen af ​​hverdagen eller første ting næste morgen, og forklarer din fejl, vil de sandsynligvis ophæve gebyret. Konkurrence er så intens i onlineverdenen, og det er så nemt at sende en dårlig anmeldelse af en hjemmeside, at de fleste handlende effektivt udnyttes til at imødekomme dig. Ikke desto mindre er en ulykke omvendt via høflighed ganske enkelt god kundeservice.

I tilfældet med Amazon er det imidlertid ikke altid så nemt. Amazon skifter mange ting fra sine egne varehuse, fordi det lager dem i sin normale forretning. I andre tilfælde fungerer Amazon kun som et opfyldelsescenter for handlende. I endnu en rynke bruger nogle handlende kun Amazon som en ordreplatform og sender alt selv. Amazon lister sine generelle politikker, men hver situation vil være unik for sælgeren.

I min erfaring i de to første tilfælde kan en forkert rækkefølge undertiden omgående vendes. Hvis du fanger det inden for 30 minutter, er der en chance for at du kan annullere ordren. Men når det står, "Sende snart", sidder du fast. Den behandles allerede, og du får den i posten, ligesom du har bedt om. I sidste tilfælde har jeg været i stand til straks at kontakte sælgeren, kun for at få at vide, at Amazon håndterer alt og jeg skal annullere via hjemmesiden. Så det er tilbage til firkantet en.

Den utilsigtede køb ankommer. Hvad nu?

Når du først modtager et fejlagtigt bestilt produkt, bliver du generelt fast ved returneringsomkostningerne. Det meste af tiden får du fuld refusion. Nogle tredjepartshandlere vil opkræve et "restocking fee" på 10-20% af varens pris. Alternativt kan du prøve at hocke det på eBay eller give det til nogen som en gave. Den eneste gang du får returneret fragt er dækket, hvis produktet kommer defekt eller brudt.

Forvent ikke at kunne klage afgiften hos dit kreditkortselskab. Generelt kan kun ægte uautoriserede køb bestrides, ikke fordi du lavede en fejl.

Elefant levering billede via Shutterstock