Du gør det forkert: Email Marketing |

Jeg har fået en email fra en rådgivende virksomhed, jeg tidligere har brugt til Google Analytics. E-mailen var til et seminar i Columbus, Ohio. Det var et omfattende et og to dages seminar, der helt sikkert appellerede til en bred vifte af mennesker, der bruger tjenesten. Omkostningerne var lave for de fleste små virksomheder og var fristende. Alle oplysningerne i e-mailen gjorde det til det rigtige seminar for mig.

Jeg havde fået nogle få af disse e-mails i et par måneder tidligere til andre seminarer, hvilket var godt, nyttigt selv. Det gav mig et grundlag, at virksomheden passede mig nok til at tilbyde mig uddannelse på deres systemer.

TIP : Når du sender e-mails til seminarer eller konferencer, er det godt at få datoen ud tidligt, især med nogle opfølgninger e-mails, når den aktuelle dato er tættere. Hold seminaret i kundernes sind.

Men den dato, jeg modtog den særlige seminar-e-mail-blast, var 13. oktober. Seminaret var for 14. oktober. En dag vender sig om.

Jeg burde sige på dette tidspunkt, jeg bor ikke i nærheden af ​​Ohio, jeg er ikke engang i samme tidszone som Ohio. Det eneste, min stat har til fælles med Ohio er O. (Oregon, Go Ducks!) Jeg er IKKE målet for "e-mail-blast" -dagen før seminaret. Hvem er? Folk i Ohio. Folk tæt på Ohio. Ikke folk på vestkysten.

Email marketing med en serie målrettet til en bestemt dato kan fungere, når det gøres korrekt. Hvert stykke kommunikation om denne begivenhed blev udført perfekt, undtagen en. De brugte ikke segmentering i deres email management værktøjer til at målrette deres kunder på hvert trin.

Hvis du sender ud eblaster til en bestemt begivenhed, skal du tage dig tid til at tænke på, hvem der skal modtage hver e-mail - det kan ikke være samme sæt mennesker på hvert trin.

Nicole Poole

Online Marketing Manager

Palo Alto Software

Hvor alt gik galt billede af gary_foulger via Flickr