Mantra, Mission Statement eller Vision |

(Bemærk: Dette er et uddrag fra Plan-As-You-Go Business Plan, af Tim Berry.)

Folk synes at kunne komme ind i missionerklæringen, men jeg er ikke sikker på, at det altid er en god idé. Der er også mulighed for at gøre din mantra i stedet, og så taler nogle mennesker om en visionserklæring, og selvfølgelig er der også forretningsmål.

Den underliggende ide er sund. Lad os tænke over, hvem vi er, hvad vi vil, hvad vi vil gøre for kunder, medarbejdere og så videre. Lad os bruge disse ord til at definere os selv.

Lad os skelne mellem disse forskellige elementer:

• En mission statement skal definere, hvad virksomheden ønsker at gøre for mindst tre sæt mennesker: kunder, medarbejdere og ejere. Det skal ikke være bare meningsløse hypeord.
• Et mantra er en enkelt sætning, der definerer en virksomhed. Guy Kawasaki, forfatter til Art of the Start, anbefaler mantra i stedet for mission.
• En vision erklærer sig frem til tiden tre eller fem år og præsenterer et billede som en drøm om, hvordan tingene skal være. Normalt fungerer en visionserklæring bedst som en historie om fremtiden, med din forretning som nøgleelement i historien. Hvor er det, hvad laver det, hvor stort er det, hvad der er specielt ved det. Dette virker for nogle virksomheder, men ikke alle.
• Virksomhedsmål bør være hårdt bagt, konkret, specifikt og frem for alt måleligt. Målsætninger er salgsvækst, medarbejderantal, kunder i databasen, bruttomarginenter eller rentabilitet, solgte enheder osv.

Din missionserklæring er både mulighed og trussel på samme tid. Det er en mulighed for at definere din virksomhed på det mest grundlæggende niveau. Det skal fortælle din virksomheds historie og idealer på mindre end 30 sekunder: hvem din virksomhed er, hvad du gør, hvad du står for, og hvorfor du gør det. Det er en trussel, fordi det kan være et fuldstændigt spild af tid.

En mission statement er et fuldstændigt spild af tid, når det bare er meningsløse sætninger, hype, som ingen kan huske og ligegyldigt, selvom de gør det. Mission statement er i det væsentlige fuld af udskiftelige, hyggelige udtryk som "excellence" og "leadership", der får dem alle til at lyde præcis det samme. Hvis du har en mission statement i din virksomhed, test det ved at spørge dig selv ærligt, om dine konkurrenter kunne bruge nøjagtig samme erklæring. Skelner det dig fra alle andre virksomheder? Hvis du gav en medarbejder eller kunde en blind screening test, der beder hende om at læse din missionerklæring og fire andre uden at identificere, hvilket er hvilket, ville hun kunne fortælle, hvilken missionerklæring du var?

Se også: Hvordan man skriver en mission statement (video) "

Overvej i stedet den nye trend, ideen om Mantraen. Guy Kawasaki skriver et veltalende argument for mantraet i stedet for missionen i sin bog The Art of the Start (se sidebar, mission vs. mantra). I det mindste skal du tænke over det.

Før du gør missionsopgørelsen, skal du sørge for at bruge det. Vil det rent faktisk angive virksomhedens underliggende mål? Vil du henvise til det som dig udvikle og implementere strategi? Vil dine holdmedlemmer kende det og tro på det og bruge det i praksis?

Start så med at spørge dig selv de vigtigste spørgsmål. Vil du tjene penge, eller er det nok at bare lave en Levende? Hvilke markeder serverer du, og hvilke fordele tilbyder du dem? Løser du et problem? em for dine kunder? Hvilken slags internt arbejdsmiljø ønsker du for dine medarbejdere? Alle disse problemer kan behandles i en missionserklæring.

Grundlæggende retningslinjer for at skrive en missionserklæring

Din missionserklæring handler om dig, din virksomhed og dine idealer.

Læs andre virksomheds missionserklæringer, men skriv en erklæring om dig og ikke noget andet firma. Sørg for at du faktisk tror på, hvad du skriver dine kunder og dine medarbejdere vil snart se en løgn. Jeg foreslår tre nøglekomponenter: Hvad laver du for dine kunder? Lad os håbe, at dette er noget, der skiller dig fra hinanden, gør dig anderledes, og at dine kunder vil genkende.

1. Hvad laver du for dine medarbejdere? Fair kompensation, gode værktøjer, faglig udvikling, opmuntring eller hvad som helst. Hvis du er seriøs over det, sæt det i missionerklæringen. Hvis det er i missionserklæringen, gør det alvorligt.
2. Hvad gør virksomheden for sine ejere? Undskyld ikke for at få overskud til at forblive i erhvervslivet eller for at skabe afkast af investeringer for dem, der investerede. Sig det som en del af din missionserklæring.
3. Må ikke "indskrive" dig selv.

Din missionserklæring skal kunne modstå de ændringer, der kommer over tid i dine produkt- eller serviceydelser eller kundebase. En papkasse virksomhed er ikke i færd med at lave papkasser; Det er i virksomheden at yde beskyttelse til genstande, der skal opbevares eller afsendes. Den bredere forståelse hjælper dem med at se det store billede. Hold det kort.

De bedste missionserklæringer har en tendens til at være tre til fire sætninger lang. Bed om input.

Kør dit missionsoplæg udkast af din medarbejdere. Er det klart og let at forstå, eller lyder det som noget fra Dilbert Mission Statement Generator? Formålet med stoffet, ikke superlativer.

Undgå at sige, hvor stor du er, hvilken god kvalitet og hvilken god service du giver.