God planlægning for succession i familiebranchen.

Små virksomheder, individuelt ejede eller familieejede, er virkelig rygraden i dette lands økonomi og beskæftiger flere mennesker landsdækkende end de store kæmpestore virksomheder og tjener de fleste af vores daglige behov.

For mange af disse virksomheder er familie kontinuitet, overgangen / successionen af ​​ejerskab / ledelse fra generation til generation, et stort problem. Jeg har arbejdet i fire forskellige familievirksomheder i fire meget forskellige brancher og har set fire forskellige tilgange til generationsovergang.

Det mest interessante, jeg tror, ​​var en lokal købmandskæde. Virksomheden var ejet af flere brødre, var et par årtier gammel og havde holdt sig selv og ekspanderede i lyset af pres fra de store nationale kæder.

Som en familievirksomhed var det ikke overraskende, at mange af brødrene familie (kvinder, børn og søskende) arbejdede der. Det overraskende var familiens beskæftigelsesstruktur. Hver af brødrene forvaltede forskellige butikker. Når et familiemedlem ønskede at arbejde i virksomheden, fik de job med deres svigerforældre, som det var.

Kort historien er, at børnene min alder alle arbejdede for deres onkler, ikke deres dads. Processen var interessant at se som en ung medarbejder, og gennem årene har jeg været imponeret over brødrenees visdom. Disse gutter var shrewd forretningsmænd og canny ledere. Da deres børn begyndte at arbejde, begyndte de i bunden af ​​bunken, venter på bageriets tæller, strømpehyller, pose til dagligvarer osv. Ved at arbejde hos deres onkels butikker, var hver af Næste generation skulle vælge, om de ville anvende sig selv, bare arbejde for nogle penge eller skrue af.

Onklerne kunne objektivt overvåge deres unge familie, mens de lyttede til og støttede deres afdelingschefer (som kunne give ærlig feedback uden at falde af 'nobody-can-criticize-the-boss'-kid-fælden') og viste meget lidt favoritisme eller præferencebehandling, som jeg kunne se. Jeg kan ikke huske nogen af ​​de børn, som mine kolleger blev sprunget til bedre job eller oppustede lønpriser. Hvis de arbejdede hårdt, blev de uddannet og undervist. Da de slapede, blev de tygget ud ligesom jeg, eller de fik dåse. Et par af børnene, der var nogle år ældre end mig, syntes at være rigtig interesserede i virksomheden. Efter at have arbejdet i flere afdelinger i en butik, var en af ​​drengene flyttet til butikken, hvor jeg arbejdede for at starte sin uddannelse som assisterende leder igen med sin onkel. Efter at have arbejdet op fra indersiden og bunden, kunne denne scion, så tæt som jeg kunne fortælle, støde på minimal modstand eller modvilje fra andre nuværende medarbejdere og afdelingsledere, da han til sidst blev general manager. Han var ikke der simpelthen fordi han var chefens barn. Han havde arbejdet og tjent sin vej der.

For dette firma betalte den bevidste, planlagte proces af testning og træning (og udslettning) af deres børn som deltagere i familiebranchen som brødrene i deres tur, afleveret ledelsen af ​​denne succesrige købmand til næste generation.

Steve Lange

Palo Alto Software