Få dine kunder til at bevæge sig med mere mobilitet

En lille firmaudbyder søger altid efter det næste træk, der holder dem et skridt foran konkurrencen.

Vær det bedre kundeservice, produkter, der er uovertruffen eller evnen til at kommunikere med at købe verden bedre end nogen anden, vil små virksomhedsejere altid gerne have den kant.

En sådan kant i dagens hurtige teknologiske verden giver kunderne mulighed for mobil betaling.

Ifølge en rapport fra forskerudbyderen Gartner, forventes globale mobilbetalingssalg at ramme mere end 171 milliarder dollar alene i år. Estimater siger, at markedet kan vokse til omkring 617 milliarder dollar på bare fire år.

Med mobile betalinger i spil kan små virksomhedsejere åbne deres døre for en bred vifte af kunder, der ønsker fleksibilitet og bekvemmelighed, når de handler. Mobilbetalinger betyder også, at virksomhedsejerne har samme fleksibilitet og bekvemmelighed at gøre salg på vej, og tilføjer til flere konverteringer, når alt er sagt og gjort.

For at finde den bedste mobilbetalingsmulighed til din lille virksomhed (ved din virksomheds typiske indtægter i forvejen), skal du huske følgende:

1. Køb den rigtige mobile betalingstjeneste - Ligesom du ville købe den rigtige producent af de produkter og tjenester, du sælger, kreditkort udbydere, små virksomheder lån udbydere osv. være sikker på at du tager dig tid til at finde den bedste mobil betalingstjenesteudbyder. Når du handler om indkøb, skal du kontrollere om der er indmeldingsgebyrer, hardwareomkostninger (kortlæser osv.), Transaktionsgebyrer, hvad kontraktbetingelserne er, hvordan deres finansielle historie ser ud, og hvad deres kundeservicespor rekord siger om dem. Hvis du kan få nogle henvisninger til hver leverandør, du overvejer, desto bedre;

2. Træn dig selv og dine medarbejdere - Når du har en mobil betalingstjeneste på plads, skal du sørge for at Dine medarbejdere (hvis relevant) ved, hvordan de skal arbejde. En af de vigtigste ideer bag at have mobile betalinger i første omgang er den hurtighed og lethed, som du kan foretage salg til din virksomhed. Hvis du og / eller dine medarbejdere ikke er hurtige på hvordan man behandler en mobil betaling, hvad er følelsen af ​​at have dem i første omgang? Selvom træningen ikke er alt for svært, er det vigtigt at kunne nemt og hurtigt foretage salg, så dine kunder finder processen jævn.

3. Annoncér din mobilitet - Har en mobil betalingsopsætning vundet gør ikke din lille virksomhed noget godt, hvis dine nuværende og potentielle kunder ikke ved noget om det. Sørg for at du spredes ordet, når den er klar til at gå, hvilket giver dig større mulighed for at indbetale din mobilitet. Foruden mund-til-mund er en proaktiv måde at gå om dette på via sociale medier. Brug din virksomhed Facebook, Twitter, Google+ og andre sådanne sider for at lade kunderne vide, at du tilbyder mobile betalingsmuligheder.

4. Gør sikkerhed en topprioritet - Endelig skal du formidle til kunderne, at deres mobil betalingskøb er sikkert og sikkert. I en tid og alder, hvor identitetstyveri fortsætter med at vokse, skal forbrugerne føle sig trygge, når de foretager en mobilbetaling, idet de ved, at deres personlige data ikke løftes af en person, der har planer om at bruge den til at skade dem. Sørg for, at dataoverførslen er krypteret (kundens adgangskode er beskyttet osv.), Så en købers finansielle oplysninger ikke ender i de forkerte hænder.

Med alle de fordele, mobile betalinger kan tilbyde din lille virksomhed, herunder større hastighed når kunderne er lange, vil chancen for, at kunderne vil købe impulser og evnen til at levere produkter og tjenester til kundens dør, hvorfor vil du ikke have din forretning mere mobil?

Fotokredit: vator.tv