Fordelen ved markedsundersøgelser |

Denne artikel er en del af vores "Business Startup Guide" - en kureret liste over vores artikler, der får dig i gang!

Markedsundersøgelse er et meget vigtigt skridt for alle startups som det blandt andet hjælper dig med at forstå, om dit tilbud sandsynligvis vil skabe efterspørgsel. Når du har en klar følelse af, hvem dine kunder er, repræsenterer følgende nogle yderligere ting at tænke over:

• Hvor er disse kunder?
• Hvor mange kunder er der?
• Hvad kræver de af dit produkt eller service?
• Hvordan søger du at nå dem?

Når du søger at besvare disse spørgsmål, fokuserer du på denne overordnede forståelse, du forsøger at udvikle i forhold til din kundekreds og marked:

• Forstå hvor Dine kunder er. Hvis du planlægger at åbne en kaffebar i Dublin, er det vigtigt at erkende, at det primære marked du tjener stort set vil være en funktion af fodfaldet i dette område. I lyset af den hårde konkurrence, for hvad der egentlig er et vareudbud, rejser folk ikke langt, så dit adresserbare marked vil stort set være en lokal. Derfor vil den foreslåede fysiske placering i dette tilfælde være en væsentlig determinant for succes. Mens kaffe er en højmarginalprodukt betyder betydningen af ​​at lokalisere i højfodsområder, at udlejningspriser pr. Kvadratfod også er meget høje, så du skal indføje dette i dine planer. Endelig skal du være meget klar på dit grundlag for at konkurrere, da det sandsynligvis vil være mange andre kaffebarer, hvor du planlægger at åbne. Dette er ikke nødvendigvis en dårlig ting. Åbning i et område uden kaffebarer kunne være et signal om, at der ikke er tilstrækkeligt fodfald i området. Kigger på et andet eksempel; I forbindelse med softwareudvikling (eller simpelthen internetsider) vil produktledere ofte skabe detaljerede persona hos typiske kunder, som derefter hjælper med at informere de efterfølgende beslutninger, der træffes ved udviklingen af ​​ansøgningen. For irske udviklere er det vigtigt at have et globalt perspektiv fra dag 1. Det indenlandske marked er lille og tilbyder ikke den skala softwarevirksomhederne har brug for. Derfor vil du se eksempler med irske startups rettet mod ikke-irske kunder fra starten, dvs. den sociale rekrutteringssoftwareafspiller, Zartis.com-priser i $ s (trods at være baseret i Cork) for effektivt at markedsføre deres største kundebase.
• Estimér størrelse på det marked, du kan tjene. Når du først har opnået en vurdering af markedets størrelse, som du realistisk kan målrette, kan du så sikre, at du har tilsvarende ressourcer på plads. Tilsvarende, hvis du har til hensigt at søge eksterne investeringer, vil markedets størrelse være af stor interesse for potentielle investorer og investeringsniveauet, de vil overveje. Med en kaffebar vil markedsstørrelsen være en kombination af personer, der bor inden for en kvadratisk KM af lokalerne, gift med fodfaldet eller forbipasserende trafik. En nem måde at få nogle plausible estimater for markedsstørrelsen på er at lave nogle primære markedsundersøgelser. For eksempel kan du ringe til en eksisterende kaffebar, bestille en kaffe og tælle antallet af kunder, der passerer gennem en time. Du kan komme tilbage på forskellige tidspunkter for at tage højde for virksomhedens cyklicalitet (kundenumre springer typisk rundt om rush hour commutes). Disse data kan derefter ekstrapoleres for at hjælpe dig med at vurdere en rækkevidde for den sandsynlige kundeefterspørgsel på en bestemt gade. Med softwareudviklere vil markedsstørrelsen klart afhænge af den faktiske produkt og funktionen sæt. Da kunderne ikke behøver at være lokalt baseret, kan rækkevidden være langt bredere (og i høj grad en funktion af den iboende efterspørgsel efter tilbuddet, sproget på webstedet og placeringen i Googles søgemaskine). Igen er der en række værktøjer, som kan bruges til at vurdere sandsynlige efterspørgselsområder, dvs. analyse af søgeordskonkurrence, antal konkurrenter mv.
• Vær klar over hvad dine kunder har brug for. Det er vigtigt at genkende de forskellige krav fra forskellige kundegrupper. Kunder i kaffebarer på en travl togstation kan simpelthen gerne have en hurtig service som et centralt element i udbuddet. De vil nok forbruge 'på farten', så en simpel kiosk kan give det bedste afkast. Kunder i en kaffebar i forstæderne vil måske have et sted at tilbringe lidt tid. Nogle vil placere en høj værdi på wifi adgang, andre om evnen til at passe en buggy i døren. Mens kerneproduktet er det samme, kan serviceudbudet variere meget. At have en klar følelse af dine forskellige kundegrupper og deres krav vil hjælpe dig med at opfylde de forskellige niches behov rentabelt. For softwareudviklere er det bedst at opfylde kravene til den største niche med et hovedtilbud. Når ansøgningen er tilgængelig, vil nøglen være at anmode om tilbagemelding fra alle tidlige brugere og derefter afgøre, om deres varierende krav kan slås sammen til nye funktioner, der kan tage form af forskellige produktversioner. Så 'power users' kan vælge et premium-tilbud med en forbedret funktion indstillet over hovedversionen.
• Opret en markedsføringsplan for at målrette dem effektivt ly. Placering er alt for kaffebarer, så det vil være et centralt element i din forretningsplan. Når det er blevet besluttet, vil ekstern branding og skiltning hjælpe dig

  kommunikere tilbudet til markedet. Den interne opbygning af butikken vil også signalere markederne. Notering i lokale virksomhedsmapper, uddeling af flyers og placering af lokale avisannoncer vil også bidrage til at skabe brandbevidsthed. Sociale medier vil også i stigende grad spille en rolle, da vedtagelsen af ​​smarte telefoner fortsætter i takt, og brugerne gør i stigende grad brug af geografiske målrettede applikationer for at finde de tjenester, de har brug for, mens de er på farten. For softwareudviklere er det vigtigt at identificere de 5-10 søgeord, der sandsynligvis genererer trafik og optimere webstedet for dem. PPC reklame vil også repræsentere et omkostningseffektivt middel til at markedsføre til prospekter. Derefter kan en hel blanding af markedsføringsaktiviteter overvejes til din marketingplan, lige fra printannoncering til messearrangement til social media marketing (blogs, Twitter, LinkedIn og Facebook aktivitet).

Sammenfattende har du en klar følelse af hvem dine kunder er fra dag 1, vil hjælpe med at sikre, at du kan definere dit marked præcist. Du kan derefter markedsføre disse kunder effektivt, samtidig med at du hjælper dig med at sikre, at din omkostningsbase ikke er ude af kilter med de sandsynlige efterspørgselsniveauer. Jo mere du ved om dine kunder, jo lettere er det at opfylde deres behov og målrette dem med passende messaging. Endelig vil det også hjælpe dig med at forstå det bredere landskab, dvs. hvem du ikke har til hensigt at målrette mod og også hvem de vigtigste erstatning og konkurrencedygtige tilbud er.