Vi ændrer en e-mail-emnelinje med 56% i salg |

Vi abonnerer på Marketing Experiments.com for sine markedsundersøgelsesresultater. Vi får se data, vi kan stole på, af spørgsmål af reel betydning for vores kunder - ligesom denne undersøgelse af, hvordan emnefeltet i en email fungerer bedst.

Det er sund fornuft at sige, at e-mails når ud til kunder og kundeemner Det virker ikke, hvis de ikke åbnes, men dette eksperiment viser, at der er andre ting, du kan og skal måle, hvis du ikke ønsker at forlade penge på bordet.

Lad os se på eksperimentet, og hvad du bør lære af det:

I dette tilfælde ønskede en blomsterhandler at øge effektiviteten af ​​en "Tak" e-mail-kampagne til tidligere kunder og lokke flere af dem til at øge deres indkøb. De sendte ud to e-mails med præcis det samme indhold men forskellige emnelinjer. Eventuelle forskelle i resultater kan kun komme fra forskellen i emnelinjen.

De brugte en e-mail-tjeneste, der gjorde dem i stand til at måle "hvem der åbnede e-mailen og som ikke" åben den "der klikkede igennem til et websted, og som ikke" klik gennem sats. Kunder kunne også bestille online, så de kunne også måle salget som følge af programmet. Begge e-mails tilbød et tilbud på 15% rabat.

Emne linje # 1 var "Tak for at gøre os din blomsterhandler af valg".

Emne linje # 2 var "15% rabat - Vores måde at sige tak på! "

Her er de åbne resultater: 20% af modtagere af version # 1 åbnede e-mailen, men kun 15% åbnet version # 2, den ene med det specifikke 15% Off tilbud. Det er en forskel på 26%.

betyder det at lægge et bestemt tilbud på emnelinjen er en dårlig idé? Baseret på dette kan mange tænke på det - det ser ud ved første øjekast at at være for aggressiv, vil sætte folk væk. Men se hvad vi ser, når vi graver lidt dybere. 60% flere mennesker, der modtog version nr. 2, med 15% tilbudet, klikede igennem til hjemmesiden. Og version # 2 endte med at tjene 56% mere dollar salg.

Fikere af dem åbnede e-mailen, men de brugte meget flere penge.

Hvad kan du lære af dette? er vigtigt. I dette tilfælde, hvis blomsterhandleren kun kiggede på hvem der åbnede e-mailen, ville hun have været meget vildledt. Hun har muligvis planlagt fremtidige kampagner, der næsten garanterede, at hun ville gå glip af salget med 56%!

For det andet er testningen vigtig. Denne annoncør havde mindst 50-50 chance for at gætte galt med "gut feel" - og et potentielt stort forretningstab.

For det tredje, hvis du bruger e-mail, har du brug for en batch eller broadcast email-løsning, der giver dig mulighed for at gøre dette slags test og måling. Ikke bare send ud til en stor "til" liste - du vil aldrig kunne få den måling og praktiske, business-building viden du har brug for.

Ken Burgin og Elizabeth Walker er Marketing Masters (www.MarketingMasters. ca), et fuldservice marketing og reklame partnerskab, der hjælper med at opbygge travle virksomheder. Send dine ideer om, hvordan du trives i gange som disse til [email protected] eller [email protected] eller ring 1-866-908-5720.

web: //www.marketing,masters.ca

blog: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/