Der er få dage mere vigtige i din virksomheds liv end din åbningsdag. Det er ikke kun den dag, hvor alt dit hårde arbejde endelig betaler sig, og alle stykkerne kommer sammen, men din åbningsdag sætter tone for din virksomheds fremtidige succes.

Se også: Sådan tiltrækker kunderne på din åbningsdag

1. Tryk på dit netværk

Når det kommer til åbningsdagens succes, tegner en af ​​de største "musts" en skare. Når alt kommer til alt har vi alle oplevet, hvordan det kan lade sig gøre at gå ind i en helt tom butik og spekulere på, om de rent faktisk er åbne - eller hvis du fejler skiltet.

"En toplære, jeg lærte meget hurtigt om Min første forretningsdag er, at tomme rum er foreboding, "siger Eran Eyal of Springleap.

Hvordan kan du sørge for at tegne en skare? Eyal anbefaler at læne på din eksisterende virksomhed (eller endda social) netværk for at støtte dig på din store dag. "Se til din tætte cirkel og incitament dem for at hjælpe dig med at se travlt ved enten fysisk fræsning om eller - hvis begivenheden er virtuelt kommenterende. Pludselig bliver andre og tredje graders forbindelser af din tætte cirkel din strømmængde, "siger han.

2. Antag, at noget vil mislykkes - og vær klar

"Første gang vi lancerede Contactually, havde vi en stor fejl i vores proces, som vi ikke havde fuldt testet," siger Zvi Band. "Under den anden produktlancering mislykkedes en server. Og i løbet af den tredje produktlancering blev køerne bakket op. "

Takeaway? Du vil svigte på en eller anden måde - eller i det mindste have nogle små uheld. "For det første antager, at noget vil gå galt, og forberede dit hold," foreslår Band. "For det andet, tag det i skridt; bare arbejde med dit team for at løse problemet og fortsæt. "

Dette er et tilfælde, hvor man forventer, at fiasko ikke er pessimistisk, men snarere pragmatisk.

Se også: Har den bedste åbningsdag nogensinde: En planlægningstjekliste

3. Giv en kupon til deres næste besøg.

Hvis den sværeste del får folk i døren på din første dag, vil den næste største udfordring du står over for bringe dem tilbage en gang.

"De fleste kunder, der kommer til dit forretningssted på åbningsdagen vil sandsynligvis købe noget, "siger Kristopher Jones fra LSEO.com. "Nøglen til en vellykket åbningsdag er imidlertid at få kunderne til at komme tilbage en anden og tredje gang."

Det betyder, at du skal have en strategi på plads for at få dem igen i døren. "Overvej at give et incitament, såsom en kupon til en procentdel af næste besøg, for at inspirere kunden til at besøge igen snart," foreslår Jones. "At få kunderne til at komme tilbage ofte er nøglen til langsigtet succes."

4. Gennemfør din betalte annonceringsstrategi tidligt

Hvis du har planer om en betalingsstrategi, vil Anshey Bhatia fra Verbal + Visual anbefale dig at starte stærkt - og snart. "Hvis du eller din PR-firma kan få dig til placering i topbranchepublikationer, og du lægger ud sponsorerede annoncer på Instagram, Twitter eller Facebook, plus retargeting, vinder du allerede," siger han.

Bhatia understreger vigtigheden af ​​at implementere din strategi så tidligt som muligt, i stedet for at vente, indtil din virksomhed er mere etableret; På denne måde kan du oprette samtale, så snart du åbner dine døre (hvad enten det er ægte eller metaforisk).

"At have de rigtige trykforbindelser og en stærk betalt reklameplan, der er klar til at gå til din første forretningsdag. lad folk vide, hvem du er, og generer stærk buzz lige fra get-go'en, siger han.

Se også: Sådan vælger du hvilke sociale medieplatforme der passer til din virksomhed

5. Vær forberedt på en tilstrømning

"Da jeg først åbnede mine døre til LexION Capital, måtte jeg midlertidigt vende potentielle kunder væk, fordi vi havde flere mennesker ivrige efter at deltage, end jeg nogensinde havde forventet," siger Elle Kaplan.

Selv om dette lyder som et stort problem at have (åh, nu fortæller du mig at bekymre dig om at have for

mange

kunder?), Er det værd at overveje din kapacitet. Hvad er din handlingsplan, hvis du sælger ud, eller hvor langt på forhånd planlægger du at bestille dine ydelser? Hvad der er vigtigt her er, at du har en plan, så du ikke bliver forskudt. "Mange s fokus på, hvordan man får kunder i døren, men de støder på" omvendt forbandelse ", når flere opstår end de "Planlagt til," siger Kaplan. "Det er vigtigt at planlægge for meget succesfulde scenarier lige så meget som mulige regnfulde dage." 6. Få samfundet til at engagere sig med lokale kamre

"Hvis du leder efter et fuldt hus på åbningsdagen, gå ikke glip af en chance for at møde de lokale forretningskamre og foreninger, der støtter erhvervslivet," rådgiver Michael Spinosa of Unleashed Technologies.

Begivenheder som et båndskærearrangement, en VIP-aften eller andre branchefokuserede arrangementer kan være en fantastisk måde at både skabe buzz og bringe nye kunder tidligt, og Spinosa anbefaler at læne på dine lokale kamre og foreninger for at få hjælp.

"De har stor magt til at hjælpe med at øge eksponeringen og endda koordinere særlige begivenheder på din åbningsdag, der får buzz omkring byen," siger han. "Disse grupper er specielt produktive for virksomheder, der er fokuseret på forbrugermarkedet."

7. Personale effektivt

Hvordan du behandler dine første kunder, sætter tonen til din virksomhed. De vil være dine første online anmeldelser, og hvis du behandler dem godt - dine første loyale mærkeambassadører. Derfor er det vigtigt at have nok veluddannet personale til at holde alt i gang med at løbe glat.

"Uanset om du er en online-forretning, der kører en ny Kickstarter-kampagne eller en fysisk butik, er det meget vigtigt at skabe et godt første indtryk", siger Andy Karuza af FenSens. "En måde at gøre dette på er at kunne hurtigt og effektivt tilbyde kundesupport."

Mens du måske ønsker at begå fejl på siden af ​​barebenet bemanding i starten (især i et forsøg på at spare penge), Karuza hævder, at dette er et område, hvor du ikke bør skimp. "Du skal ikke bekymre dig om de overhead omkostninger," siger han. "Få ekstra personale og lav et godt første indtryk."

8. Indsamle kontaktoplysninger

"Din allerførste forretningsdag er din første mulighed for at starte et langsigtet forhold til dine kunder," siger Obinna Ekezie fra Wakanow.com. "Nøglen er at indsamle kontaktoplysninger, herunder email."

Selvom det lyder som en let gevinst, kan det være en god ide at tilbyde noget til dine kunder i bytte for deres tilmelding. Dette kunne være en vis procentdel af deres næste køb, point i dit loyalitetsprogram eller lignende. "Overvej incitamenterende med en chance for at vinde et gavekort," foreslår Ekezie.

Se også: Hvordan og hvorfor indsamle kundens e-mail-adresser

9. Opret et kundeloyalitetsprogram

For at fremme kundeloyalitetsprogrammerne kan man starte med at etablere en fra starten en anden effektiv strategi for at bringe folk i døren.

"Denne enkle, men kraftfulde strategi bruges af mange store virksomheder og fortsætter med at være effektiv til at drive indtægter, "siger Anthony Pezzotti fra Knowzo.com. "Kundeloyalitetsprogrammer kan være billige at implementere og vil hjælpe dig med at skille sig ud, samt udvikle stærkere relationer til dine nye kunder."

Loyalitetsprogrammer kan også nemt kombineres med andre specielle kampagner for at bringe tidlige forretninger i gang. Hvis du for eksempel løber et loyalitetsprogram i point-stil, kan brugere, der kommer ind i din virksomhed inden for den første uge, tjene dobbeltpoint. De kampagner, der passer til din virksomhed, vil naturligvis variere afhængigt af din branche, men det er klogt at brainstormere måder, du kan kombinere strategier, der både bringer folk tidligt og holder dem tilbage.

10. Opret pre-launch buzz, der ikke kan ignoreres

"Den første dag i en murstenmørtel forretning åbning er utrolig vigtigt, da det sætter tonen for de kommende dage," siger John Lincoln of Ignite Sigtbarhed. "En af de bedste ting, du kan gøre, er at skabe pre-launch buzz, der fører op til din lanceringsbegivenhed."

Lincoln foreslår at gøre dette ved at tappe ind på dit målmarked og vurdere deres smertepunkter (forhåbentlig gjorde du dette under din idevalidering og markedsundersøgelsesproces!).

"Først skal du overveje dine kunders smertepunkter", siger han. "Hvad ville få dem virkelig spændte? Dernæst udforme en strategi for at tilbyde noget ud over det normale ved lanceringsbegivenheden. Derefter fremme. "

Hvis du allerede har haft din åbningsdag, hvilke strategier har du brugt? Har du forsøgt noget, som vi ikke nævnt på denne liste? Lad os vide! Del denne artikel på Twitter eller Facebook og deltag i samtalen.